• записей
    39
  • комментария
    752
  • просмотра
    38 873

Этот суровый бизнес-класс. ЖК «Панорама Сколково» (+ видео)

 

ПАНОРАМА.jpg

 

- Дубленки югославские завезли, будешь брать?

- А фасон какой, а цвет, а размер?

- Какой еще цвет? Ты, что - не понимаешь?! Югославские!!!

 

 

Этот  "бородатый" анекдот очень точно передает состояние и уровень притязаний потребительской аудитории в век развитого  социализма и тотального дефицита всего и всея, когда ни о каком сервисе речи просто не заходило - какой уж тут сервис!- вторичен был и цвет, и фасон товара,  главное - югославские. Дубленки! И этого уже было уже достаточно для того, чтобы среднестатистический строитель коммунизма сразу же впал в состояние ажиотации, лихорадочно соображая, успеет ли он добежать до дома, вскрыть драгоценную заначку, занять недостающую сумму у соседей, вернуться  и с заискивающим видом протянуть свои пречистые, дабы стать счастливым обладателем вожделенного изделия зарубежной легкой промышленности.

 

 

Советский же сервис - бессмысленный и беспощадный - тот вообще мог стать причиной недоразумений. Помню, как в середине 80-х массивная отечественная женщина из тех, кто и коня на скаку остановит, и в горящую избу войдет, с боем отвоевывала свое пальто у швейцара с окладистой бородой в одном из ресторанов на Новом Арбате (в то время Калининском проспекте), который галантно пытался обслужить упрямую клиентку, надев на нее пальто.  Дело  тогда чуть было не дошло до потасовки - женщина защищала свое имущество всеми силами, вцепившись одной рукой мертвой хваткой в свое пальто, а другой в драгоценную нутриевую шапку. Нет уж, такой сервис нам был не нужен, чужд и даже опасен! И, в большинстве случаев, его и не было. И вот прошло всего каких-то несколько десятков лет...

 

КЛИЕНТ.jpg

 

Впрочем,  девелопер СМУ-6, сумел победить время и наглядно продемонстрировать, что сервис – это абсолютно лишняя опция, подарив «Тайному покупателю» экскурс в ностальгическое прошлое в процессе покупки последним двухкомнатной квартиры в жилом комплексе бизнес-класса Панорама-Сколково - многоэтажном ЖК с переменной этажностью.

Итак, звоним по телефону, указанному на сайте. Стандартное приветствие, музыкальная пауза, краткий разговор с некой дамой о причине звонка и… тишина. И, только было «Тайный» собрался уже нажать на  «отбой»,  посетовав на плохую связь, трубка ожила, но уже другим голосом, владелица которого сурово сообщила контральто свое «я вас слушаю». Никаких вам тут « из каких источников информации вы узнали о нас» и прочих излишеств – все очень конкретно и сурово.  Представиться обладательница контральто тоже не посчитала  нужным, как впрочем, меньше всего ее интересовало и  имя абонента, которое она попросила назвать лишь в конце разговора, поняв, что последний так просто не отстанет, упрямо возжелав посмотреть товар лицом, съездив непосредственно на объект. Из разговора выяснилось, что дом сдан, оформление  осуществляется по предварительным  договорам, цена – «где-то восемь, но нужно смотреть и разговаривать».

Предварительный договор дама объяснила тем, что дом сдан , «сейчас застройщик будет оформлять собственность сначала на себя и только после этого можно будет оформить основной договор – купли продажи». На вопрос, сколько же времени вся эта процедура продлится, дама рапортовала, что месяц-два и, конечно же, покривила душой. А, возможно, она просто  и не в курсе, бывает.

Для просмотра же квартир суровая  дама велела Тайному записать номер телефона сотрудниц на объекте и сразу предупредила, что идет выдача ключей и все очень заняты, после чего Тайный немедленно проявил сознательность, пообещал не отвлекать занятых людей от важных дел и послушно распрощался.

 

Фрекен БОК.jpg

 

«Сотрудница на объекте» была более любезна, сразу представилась, вызвалась показать квартиры даже в воскресенье, подтвердила про ключи и предварительный договор, застройщиком объекта назвала Группу Компаний СМУ-6, с коей буквально через месяц можно будет подписать основной договор, после того, как застройщик «оформит сначала собственность на себя» и тоже наверняка  покривила душой про «через месяц», но, по крайней мере, сразу  предупредила, что застройщик на сроки повлиять не может, так как в Росреестре «технические проблемы и все зависло», обозвав данную организацию регпалатой – привет из прошлого.

Сообщать девушке о том, что застройщиком объекта является не Группа компаний СМУ-6, а юридическое лицо ЗАО «СМУ-6 Ивановское», владельцем, учредителем и генеральным директором которого  является Перлин Алексей Олегович, Тайный не стал – меньше знаешь, крепче спишь. Придираться к «регпалате» - тоже. В конце-концов, повышение правовой грамотности сотрудников компании и качество менеджмента – это не его «головная боль», а владельцев компании. Зато он выяснил, что сразу после подписания предварительного договора и его оплаты, можно будет получить ключи и начинать делать ремонт.

Справедливости ради, скажем, что застройщик построил объект точно в срок, получено разрешение на ввод в эксплуатацию даже с опережением, планировки квартир весьма интересные, цены – справедливые, качество строительства - вполне.

 

Каменный век.gif

 

Тем не менее, у Тайного сложилось стойкое впечатление, что СМУ-6 застрял во времени лет, этак, 5-6 назад, когда такие термины, как качество менеджмента, маркетинг, управление сервисом, стратегия продаж и т.п.  многим игрокам первичного сегмента рынка недвижимости были ещё без особой надобности - всё и без этого распродавалось. Однако, ходят упорные слухи, что СМУ-6 в скором времени приступит к реализации своего следующего  проекта ,  а, ведь, как известно,  качество менеджмента – коварная штука. И, если подытожить все сказанное, то Тайный считает, что продемонстрированное ему  качество сервиса никак не соответствует «бизнес-классу».

Впрочем, это его субъективное мнение, а у богатых, возможно, другие стандарты. А вот Вы как считаете?

 

 

 

Продолжение следует…

 

 

 




44 Комментария




Наверное, незнание тонкостей и деталей более критично, чем неумение лебезить перед потенциальным клиентом. Может почитают про себя и исправятся

Поделиться этим комментарием


Ссылка на комментарий
Гость Александр

Опубликовано

Потому что у руля нужно ставить, молодых людей, которые идут в ногу со временем. Пока будет наоборот менеджмент и будет на низком уровне. Пора переходит на новые стандарты и качество обслуживания. 

Поделиться этим комментарием


Ссылка на комментарий

Такие как эти СМУ это люди с ментальностью строителей, которые действительно считают что маркетинги, стратегии - это все от лукавого и все это придумали бездельники. А в отделах продаж у них работают обычно родственники, попадая к ним в офис  явственно ощущается амбре щей и  дух ПЖРТ :D Описано все очень точно!

Поделиться этим комментарием


Ссылка на комментарий

Как то в этом ЖК все по-бюрократичному и дама та суровая по телефону - это прошлый век и неприветливость сотрудников нынче не в моде. Так они долго будут продавать квартиры. Единственное, что радует - это то, что хоть квартиры людям показывают. Но я бы у них с таким подходом квартиру бы не брал.

Поделиться этим комментарием


Ссылка на комментарий

Вот только не надо врать про щи! Сначала сходите в офис а потом пишите всякую ерунду!

Поделиться этим комментарием


Ссылка на комментарий

Пресловутое "качество сервиса" в нашей стране хромает на обе ноги не только в СМУ-6, о котором здесь написано. Практически в любом колл-центре тебе скорее нахамят, чем помогут. По-моему, пока не сменится поколение, так и будет. Те "милые" женщины, которые привыкли всех "строить", родом из СССР. У них просто-напросто нет понимания что такое качество сервиса, поэтому так и разговаривают с клиентами. Нужно ввести обязательную запись телефонных разговоров, сразу станут вежливее.

Поделиться этим комментарием


Ссылка на комментарий
Гость Гурман Гоша

Опубликовано

17 минут назад, Гость Т.Н. сказал:

Вот только не надо врать про щи! Сначала сходите в офис а потом пишите всякую ерунду!

 Вы вот зря про щи обижаетесь. Хорошие наваристый щец да со сметанкой да под рюмочку дорогого стоит. Сальца еще, лучка, редисочки. Хотя лично я  лучше бы борщеца навернул бы да с пампушечками

Поделиться этим комментарием


Ссылка на комментарий

А моё мнение такое, чем слаще поют, тем больше разочарований ждёт потом. Много раз сталкивалась с таким сервисом, когда говорили много и красиво, а на деле выходило всё да наоборот. Поэтому здесь не стоит так сильно расстраиваться из-за сервиса, главное то, что вышло в итоге. Хотя многие со мной не согласятся, но это мой личный опыт и меня наоборот отпугнули бы слишком сладкие речи и обещания.

Поделиться этим комментарием


Ссылка на комментарий
Гость Федор Иванов

Опубликовано

Обслуживание должно быть качественным, и не только обслуживание, иначе компания же и проиграет. 

Поделиться этим комментарием


Ссылка на комментарий

Судя по всему, абсолютно не проводится обучение сотрудников работе с потенциальными клиентами. Именно это, зачастую, и отталкивает покупателей от покупки. Надо бы провести обучение продавцов.

Поделиться этим комментарием


Ссылка на комментарий
Гость Пертович

Опубликовано

Представьте что вы придете в дорогой ресторан, а хамоватая официантка швырнет вам на стол бифштекс, молча повернется задом и уйдет. Дело не в чаевых которых она естественно не увидит. Негатив очень быстро распространяется, для людей покупка квартиры - это большое событие которое должно быть обставлено соответствующим образом. В ресторане мы покупаем не только бифштекс но и сервис, обслуживание, а иначе все ели бы дома где намного дешевле  и комфортней. Пойдете вы еще раз в этот ресторан? Особенно когда в округе таких ресторанов еще  десяток! Порекомендуете знакомым? Если сотрудники не знают кто у них застройщик и спокойно врут про месяц до оформления это просто стыдобище!!! Покупатель может не знать про пробки, транспортные проблемы , отсутствие инфраструктуры в этом комплексе, не достаточное количество детсадиков, но когда его еще добивают хамством или враньем, то любой нормальный человек развернется и уйдет благо этих жилых комплексов сейчас как летом комаров.А до этого если не изменяет память они еще врали про станцию метро которая якобы будет рядом. 

Поделиться этим комментарием


Ссылка на комментарий
2 часа назад, Гость Гурман Гоша сказал:

 Вы вот зря про щи обижаетесь. Хорошие наваристый щец да со сметанкой да под рюмочку дорогого стоит. Сальца еще, лучка, редисочки. Хотя лично я  лучше бы борщеца навернул бы да с пампушечками

Жрать надо меньше а то мозг заплывет жиром. Меня еще удивляет отношение людей к застройщику который не только все построил и сдал даже раньше чем обещал. Люди, вы с луны свалились? Сходите тогда и купите у других застройщиков которые с задержками по 2 -3 года и сдают дома без света и воды

Поделиться этим комментарием


Ссылка на комментарий
Гость Татьяна Р.

Опубликовано

Недалеко мы ушли от тех самых дефицитных советских времен: со своей грубостью, хамством и с тем, что мы, холопы, постоянно кому-то должны. Даже неся им огромные суммы денег и получая на них не очень-то что-то качественное.

Поделиться этим комментарием


Ссылка на комментарий

Статья повеселила). А если серьёзно. С одной стороны, хороший сервис - вещь, конечно, приятная, но гораздо важнее порядочность застройщика и качество приобретаемого жилья. Можно быть обласканным персоналом строительной компании, но какой в этом толк, если жильё из картона, а застройщик не чист на руку? Так что , если выбирать между качеством сервиса и качеством товара или услуги, то, конечно, выбор очевиден. Но, с другой стороны. Современное общество конкуренции диктует свои стандарты, и за свои немаленькие деньги клиенту хочется получить надлежащий сервис. Бывает ли все и сразу? Конечно, да. Нужно просто к этому стремиться.

Поделиться этим комментарием


Ссылка на комментарий

Здесь дело не только в сервисе. Кто такой строитель? Он строит, созидает, создает. И считает, что этого уже достаточно. Но существует еще и рынок и рыночные отношения. Продажи - это другая деятельность, у нее свои законы. Законы рынка. И самое интересное, что продажи квартир  в девелопменте - это не просто продажи, а финансирование стройки, привлечение денег дольщиков в проект. Если даже застройщик взял кредит в банке на строительство, то все равно этот кредит нужно возвращать+расходы связанные с его стоимостью. И что получается? Получается, что застройщик отдает процесс финансирования своего проекта каким-то теткам? Ну этот ЖК застройщик сумел достроить, повезло. А повезет ли со следующим. Может да, а может и нет. Я бы не рискнул связываться с этим застройщиком.

Поделиться этим комментарием


Ссылка на комментарий
Гость Сергей Жуков

Опубликовано

Совершенно согласен с тайным покупателем. Так на днях заходил к ним в офис, чтобы убедиться в достоверности суждений тайного покупателя. Менеджеры недвижимости данного Жилого Комплекса потерялись во времени. Помню пару лет назад разговаривал с такими же. Тоже считаю, что их маркетинг довольно устарел. Однако, это ни в коем случае не умоляет их заслуги, что ЖК был построен вовремя, а также планировка квартир действительно хороша. Считаю, что компании нужно взять более опытных менеджеров. Поскольку на данный момент вовсе не ощущается индивидуальный подход к каждому клиенту, поскольку сервис очень важен.

Поделиться этим комментарием


Ссылка на комментарий

Первое мнение и впечатление, трудно чем либо перебить. Вот так и с этим звонком и негативным настроением на том конце провода. Однозначно менять персонал, тут без вариантов. Риск потери клиентов очень большой на этом этапе. Доверие людей падает безвозвратно. Качество строения, конечно же, самый важный этап, но кто будет им интересоваться, если пошел уже негатив от фирмы по первому впечатлению и пропало желание сотрудничества? Вот так и уходят хорошие клиенты, замораживаются или удешевляются строительства в ущерб качеству. На этот раз фирме, просто повезло. Итог следующего раза предсказуем и  очень печален.

Поделиться этим комментарием


Ссылка на комментарий

Отдельно взятыми менеджерами такую  проблему не решить. Это целый комплекс, механизм, составляющая бизнеса. Ну поменяют Таню на Аню и Наташу на Дашу. Начинать надо с управленца. А выстроить проектный менеджмент, алгоритмы,  систему внутреннего маркетинга, набрать людей, обучить, контролировать и т.д. это гораздо важнее. Менять же водителя на старом ржавом Жигульке - машина лучше ехать не будет хоть через день их меняй

Поделиться этим комментарием


Ссылка на комментарий

Какие вы здесь все умные собрались и как щи варить и как государством управлять и строить. Юношеские прыщи только сначала выведите

Поделиться этим комментарием


Ссылка на комментарий

Достаточно интересная и жизненная статья о данном ЖК,  очень стремно читать, то что менеджер путается в том, что застройщиком объекта является не Группа компаний СМУ-6, а юридическое лицо ЗАО «СМУ-6 Ивановское. В итоге выясняется, что ЖК скоро будет сдан и люди смогут приступать делать ремонты в своих квартирах. Это очень радует , так как в нашей стране можно ожидать чего угодно.

Поделиться этим комментарием


Ссылка на комментарий

Всегда надо делать ставку на молодых. Когда в этом бизнесе "рулят" древние мамонты ничего хорошего не получится. Строили с соседом гаражи на дачах. Так вот, у него два древних мужика построили какой то совковый гараж страсть господня. Мне же построили два хохла лет 18-20 - ти такой гараж, что жить можно! Так и с жильём. Нельзя строить мерками 20-го века. Пора жить в двадцать первом!

Поделиться этим комментарием


Ссылка на комментарий

Меня как потенциального клиента больше всего интересует качество строительства и цены. По-видимому, в этой компании придерживаются такой же точки зрения. И насчет менеджмента не сильно заморачиваются. 

Поделиться этим комментарием


Ссылка на комментарий

Незаконно построенный многоквартирный дом в Подмосковных Вешках бал снесен. Без квартир и денег осталось 49 семей. Качество дома был просто отличное, цены просто шикарные. Это вам Андрей  про качество строительства и цены.

Поделиться этим комментарием


Ссылка на комментарий

Гость
Вы комментируете как гость. Если у вас есть аккаунт, пожалуйста, войдите
Добавить комментарий...

×   Вы вставили контент с форматированием.   Удалить форматирование

×   Ваша ссылка была автоматически встроена.   Отображать как обычную ссылку

×   Ваш предыдущий контент был восстановлен.   Очистить редактор

Загрузка...
  • Похожий контент

    • Гость Иван
      От Гость Иван
      С каждым годом освещение в поселке сан.Озеро Белое всё хуже,просто забывают включать.VIDEO0019.mp4
      VIDEO0019.mp4
    • От admin2
      В Лобне сотрудники управляющей компании, пришедшие на работу, обнаружили у дверей офиса малыша лет 2-3 в одном подгузнике. Они сразу же вызвали скорую и полицию.
      Врачи диагностировали у мальчика переохлаждение и ОРВИ. Полиция ищет родителей ребенка. Мальчик плохо разговаривает, у него отмечена задержка речевого развития.
      В настоящее время правоохранители разрабатывают две версии происшедшего: его бросили биологические родители или он сам вышел через незапертую дверь на улицу и заблудился.
       
      https://dobrodel.life/2017/11/15/голого-малыша-подбросили-к-дверям-упр/
       
       
       
       
    • От admin2
      Агрегатор жалоб жителей Подмосковья "Народный Добродел" (dobrodel.tv)  запустил свой новостной интернет-проект
       
      Актуальную информацию, свежие новости, интересные события читайте теперь на портале "Добродел-life" (https://dobrodel.life/)
       

       
       
       
       
       
    • От admin2
      Карта доступности - это проект призванный помочь людям с инвалидностью предоставить им информацию о находящихся неподалеку доступных объектах городской инфраструктуры.
       
       Уникальность проекта Карта доступности в том, что впервые карта доступных объектов составлена на основании данных, поступивших от жителей города
       
      Начальный этап реализации проекта можно увидеть на сайте для людей с ограниченными возможностями «Дверь в мир». Задача этого проекта помочь наполнить уже сделанную программу фотографиями объектов, описанием объектов, в плане доступности для людей с ОВЗ (наличие пандусов, лифтов, туалетов для людей с ОВЗ и др.), отношением персонала того или иного объекта к людям с ОВЗ. Добавлять фотографии и описание объектов будут волонтеры и жители города, региона, республики.
       

       
      Проект является актуальным т.к. люди с ОВЗ не всегда могут посещать все организации региона, в котором они проживают, многие заведения в регионе не доступны для людей с ОВЗ, с помощью карты доступности люди с ограниченными возможностями здоровья могут с легкостью определить, могут ли они посетить то или иное заведение.
       
      Что можно и нужно сделать
       
      Уважаемые жители Подмосковья! Если вы увидели, что пандус в вашем доме, жилом комплексе находится в ненадлежащем состоянии, если люди с ограниченными возможностями затрудняются попасть в магазин, офисный или торговый центр, то сообщайте об этом здесь в комментариях, размещайте фотографии и обязательно указывайте реквизиты этого дома, учреждения, организации или места в городе.
       
       
    • От admin2
      Опровегнута информация о том, что главный судебно-медицинский эксперт Подмосковья отстранен от должности после скандала с "пьяным мальчиком" в Балашихе
       
      На настоящий момент есть экспертиза, все пойдет через суд. Как только будет решение, подтверждение, мы примем решение или об отстранении, или какое-то другое. Но сейчас у меня пока нет документов для принятия решения об отстранении», – сообщил министр.
       
      https://www.m24.ru/news/происшествия/23102017/14655
       
       
    • От admin2
      Уполномоченный по правам ребенка в Московской области Ксения Мишонова предложила сократить количество уроков в школах или уменьшить количество домашних заданий
       
      По словам Ксении Мишоновой, сейчас некоторые дети учатся по шесть дней в неделю, особенно если это учреждения с углубленным изучением предметов.
       
      https://riamo.ru/article/244300/detskij-ombudsmen-podmoskovya-predlozhila-sokratit-kolichestvo-urokov-v-shkolah.xl
    • Гость Наталья
      От Гость Наталья
      Мы Жители деревни Редькино Раменского района, Серьезно обеспокоены строительством производства бетонных изделий 3-го класса опасности вблизи наших домов, а именно на улице Удачная уч 7. кадастровый номер 50:23:0040405:23 Просим принять меры! строительство незаконное  так-как эти участки пром назначения под склады с классом опасности 5. очень хочется жить дольше и дышать свежим воздухом, а не пылью! как вообще выдают разрешения на строительство таких объектов в жилых зонах ?! И куда смотрит администрация Раменского района! Безобразие!  У нас большинство семей с детьми и стариками, дайте старикам дожить ,а детям вырасти здоровыми! экология и так хромает!






  • Записи блога

    • От admin2 в Реформа ЖКХ 17
      В Подмосковье в 2018 году будут проведены мероприятия по очистке территорий от борщевика Сосновского
       
      Укажите на специальной карте участок на котором необходимо уничтожить борщевик или проголосуйте за уже отмеченный участок. Участки набравшие наибольшее количество голосов будут очищены в первую очередь.
       
      Перейдите на карту, выберите свой муниципалитет и найдите участок, заросший борщевиком. Поставьте отметку на карте и опишите участок: укажите его протяженность, ширину и степень густоты прорастания борщевика (редкая, средняя, густая) и добавьте фотографию. Авторизуйтесь в ЕСИА и участок добавлен!
       
    • От admin2 в Рейтинг застройщиков и строительных проектов 3
      18 марта в рамках выставки "Недвижимость от лидеров 2017" при полном аншлаге состоялся семинар  "Практические советы дольщикам".
       
      Спикерами мероприятия были арбитражные управляющие Лилиана Алфёрова и Михаил Лагунов, которые рассказали, собравшимся посетителям выставки о том, как грамотно выбрать новостройку, на  что обращать внимание, как не ошибиться с выбором жилого комплекса, что такое банкротство и что делать , если застройщик скатился в банкротство? 
       

       
      По всем возникающим вопросам, связанным с приобретением жилья в том или ином строящемся жилом комплексе, оценкой рисков, проверкой надежности проекта, обращайтесь на портал Добродел, где вы сможете проконсультироваться у специалистов по вопросам долевого строительства, экспертов и юристов, которые помогут вам выгодно приобрести квартиру и не остаться без денег и жилья.
      В том случае, если у вашего застройщика выявлены признаки того, что он может "скатиться" в банкротство, арбитражные управляющие подскажут о необходимых действиях, которые нужно будет предпринять дольщикам, как и в какой послледовательности.
       
      Продолжение следует...
       
       
    • От admin2 в Рейтинг застройщиков и строительных проектов 57
      Жители старинного подмосковного села Лайково уже несколько лет воюют против сверхплотного и многоэтажного строительства на прилегающих к селу полях бывшей молочно-товарной фермы, принадлежащих компании Urban Group 
       
       
      Отстаивая свои права, жители дошли уже до Верховного суда, который 31 авгута 2017 года вынес определение в их пользу. И, как только определение суда «увидело свет» и текст был размещен в открытом доступе, Добродел пообщался с некоторыми жителями Лайково, чтобы прояснить ситуацию, которая складывается вокруг одного из самых масштабных строительных проектов Подмосковья.
       
      Тамара Агафонцева, истец и член инициативной группы, рассказала Доброделу, что  жители села Лайково  были бы не против строительства, если бы оно реализовывалось в рамках законно принятых решений. «Однако для компании Urban Group Администрацией  нашего района были созданы специальные условия застройки, которые нарушали не только законодательство, но и права граждан, уже живущих на данной территории», - сообщила Агафонцева.
       
      Ее мнение полностью разделили и другие лайковцы. «Мы были изначально против реализации проекта Urban Group, потому,  что данный проект не соответствовал строительному законодательству в нашем селе - генплану и правилам землепользования и застройки. По всем документам и по региональным нормативам градостроительного проектирования, на территории нашего села  может осуществляться строительство домов не выше 3-х этажей» - добавил Сергей Бойко, член инициативной группы.
       

       
      Согласна с точкой зрения соседей и Елена Блинова.  «Было проигнорировано полное отсутствие необходимой и достаточной транспортной, коммунальной и социальной инфраструктуры, которые могли бы хоть отдаленно соответствовать такому гагантскому проекту. Более того, считаю, что реализация этого проекта приведет к критической перегрузке инфраструктуры и транспортному коллапсу. Причем, как в зоне застройки, так и на Красногорском шоссе. Выезд на него будет единственной транспортной «артерией» для жителей «города-события». И в случае реализации этого проекта нас всех ждет такой же ежедневный транспортный кошмар, как и жителей Балашихи, и Трехгорки», - "порадовала" Елена Блинова.
       
      Напомним, что конфликт между застройщиком и жителями начал накаляться еще в прошлом году. Примечательно, что Urban Group все-таки предпринял попытку урегулировать конфликт, согласившись встретиться с активистами  и жителями села в прямом эфире программы «Рейтинг недвижимости» на канале Медиаметрикс для того, чтобы попытаться выстроить с лайковцами  диалог  и найти компромиссное решение. Казалось бы, страсти должны были утихнуть, но…
       
      До сих пор каких-либо действий со стороны девелопера предпринято так и не было
       
      Сергей Бойко подтвердил, что в декабре прошлого года разговор в прямом эфире действительно состоялся. «Мы говорили в передаче о необходимости проведения экспертизы предполагаемого скотомогильника, о том, что необходимо расчистить лес, который застройщик "захламил",  настаивали, чтобы застройщик устранил завалы родников, питающих единственный проточный пруд в селе», - рассказал Сергей. Но до сих пор каких-либо действий со стороны девелопера предпринято так и не было. «Хочу особо подчеркнуть, что обещанная нам экпертиза скотомогильника так и не была проведена. Разрешение на строительство 10 домов есть, а экспертизы, как не было, так и нет», - добавила Юлия Кулагина.
       
      Позиция девелоперской компании Urban Group действительно вызывает недоумение у многих игроков рынка. Вместо того, чтобы укрепить едва образовавшееся перемирие и приступить к поиску компромиссных решений с жителями, девелопер поступил с точностью до наоборот. Сами же жители сообщают, что девелопер начал даже удалять их вопросы на своих страницах в соцсетях и блокировать аккаунты активистов. Не удивительно, что конфликт разгорелся с новой силой.
       
      Жители Лайково намерены добиваться отмены выданных разрешений на строительство
       
      Трипапина Валентина Ивановна, являющаяся коренной жительницей  села, высказалась за немедленное прекращение строительных работ, разработку нового малоэтажного проекта, не превышающего 3-х этажей  и приведение в соответствие с нормативами высоты  тех зданий, которые уже строятся. С ней солидарна и Галина Бойко. «Мы намерены добиваться отмены выданных разрешений на строительство и разработки проекта планировки, соответствующего градостроительному законодательству, действующему на территории села Лайково», - предупредила Галина.
       
      «На сегодняшний день застройщик не только продолжает «продажи», но и заявляет, что он будет строить, как и планировал. Мы намерены в законном порядке отозвать разрешение на строительство»,- поделился дальнейшими планами лайковцев Гагик Абрамян, член инициативной группы.
       
       

       
       
      «Мы с самого начала требовали соблюдения действующего законодательства, просили не нарушать наших законных прав и интересов. Однако, голос жителей не был услышан ни в наших обращениях, ни на публичных слушаниях, что и вынудило нас обратиться в суд. И о каком теперь компромиссе может идти речь?! Нас все это время не слышали, не видели и  игнорировали все наши требования строить в рамках законов. Которые, как я полагаю, и создаются для того, чтобы любой собственник земельного участка знал, что он может строить на своем участке, а что нет», - высказала свою позицию Галина Медведева.
       
      «Я полагаю, что не только жители, но и прокуратура должна срочно приостановить строительство, нарушающее Законы РФ»,- уверен Александр Жмаковский, местный житель.
       
      Люди, проживающие в Лайково, требуют соблюдения, установленных Генпланом и ПЗЗ нормативов по плотности застройки, этажности и количеству проживающих человек с обеспечением новоселов инфраструктурой и озеленением согласно нормативам РНГП. «Мы настаиваем на получение до начала работ разрешения Роспотребнадзора РФ на строительство во втором поясе охраны Московского водопровода. И, разумеется, требуем немедленного проведения экспертизы предполагаемого скотомогильника на предмет обнаружения спор сибирской язвы в целях обеспечения санитарно-эпидемиологического благополучия Одинцовского района!» - подытожила разговор  Тамара Агафонцева, истец, член инициативной группы.
       
      Уже порядка тысячи дольщиков оказались заложниками данной ситуации
       
      Тем не менее, представитель PR-службы Urban Group в своих комментариях, которые были даны интернет-порталу Одинцово.ИНФО,  заявил, что «застройщик действует в полном соответствии с действующим законодательством, которое позволяет реализовать проект в заявленных параметрах». Региональные нормы градостроительного проектирования допускают отклонения от предельных параметров застройки, когда в рамках проекта решаются проблемы «обманутых дольщиков», уверены пиарщики девелопера.
       
      Есть в этом конфликте и еще одна сторона. Это, так называемые, «покупатели квартир» в «Городе-Событии» от Urban Group. Это те люди, которые уже вступили в долевое строительство и вложили свои деньги в «стройку раздора». Согласно информации, полученной из открытых источников, уже порядка тысячи дольщиков оказались заложниками данной ситуации. Впрочем, долевое строительство – это всегда риск и люди наверняка знали, на что они шли.  Жители Лайково настроены бескомпромиссно и намерены добиться отмены разрешений на строительство.
       
       
      Продолжение следует…
       
       
       

      В материале использованы фото, находящиеся в свободном доступе на странице девелопера в соцсети
      https://www.facebook.com/laikovogorod/?ref=br_rs
       
    • От admin2 в Рейтинг застройщиков и строительных проектов 3
      В Региональное отделение ОНФ  в Москве начали поступать многочисленные жалобы от жителей и дольщиков поселка Коммунарка в Новой Москве на застройщика жилого комплекса «Москва А101»
       
      А случилось это потому, что застройщик изменил проект обустройства территории жилого массива без согласования с жителями, в результате чего вместо обещанного универмага,  вплотную к многоквартирному дому вырос дополнительный высотный жилой корпус.  И, как сообщили в пресс-службе Московского штаба Народного фронта, новое здание практически полностью загораживает соседние дома от солнца, а также портит вид из окон тех  квартир, которые люди приобретали, руководствуясь совершенно иной информацией  от девелопера.
      Более того, измененный проект предполагает строительство еще одного многоквартирного дома в том месте, где ранее был заявлен малоэтажный спортивно-торговый центр. Жители домов сообщили «Тайному покупателю», что изменения в  проект выносились на публичные слушания, однако, по утверждениям самих жильцов, попасть на это мероприятие и высказать там свои замечания было не возможно. Дата слушаний не оглашалась до самого последнего момента, а те новоселы, кто все-таки сумел самостоятельно добыть важную информацию и пришел на слушания, столкнулись с тем, что в зал пускали только ограниченное количество людей.
       

       
      Примечательно, что строительство таких  социальных объектов, как школа и поликлиника, вообще оказалось под большим вопросом. Возведение этих объектов девелопер запланировал на земельных участках, находящихся в собственности третьих лиц, но на сегодняшний день информация о том, как к этим планам относятся сами собственники земли, отсутствует. Возмущенные жители рассказали, что девелопер на контакт с ними не идет и отказывается от каких либо разъяснений.
      Эксперты сердобольно предполагают,  что данный  девелопер просто столкнулся с серьезными финансовыми трудностями, решить которые можно только одним путем – «воткнуть» вместо социальных объектов еще парочку жилых многоэтажек для того, чтобы было что продавать.  Ведь не может же «Тайный покупатель» предположить, что уважаемым бизнесом руководит банальная жадность или, например, просчеты в экономике проекта.
      Руководитель рабочей группы «Общество и власть: прямой диалог» столичного штаба ОНФ Илья Свиридов, отметил, что «фронтовики» будут держать сложившуюся ситуацию на контроле.
      А «Тайный покупатель» еще раз высказывает свое мнение, что все публичные слушания надо обязательно транслировать в сети интернет и видеозапись, а сканы протоколов  выкладывать на публичное обсуждение на ресурсы, которые представляют интересы жителей.
       
      Продолжение следует...
       
       
    • От admin2 в Рейтинг застройщиков и строительных проектов 49
      В продолжение недавней беседы с менеджерами ФСК Лидер и, не откладывая начатое в «долгий ящик», "Тайный покупатель" Добродела уже  сегодня же посетил «понравившийся» ему объект с целью приобретения  двухкомнатной квартиры в жилом комплексе с подозрительным названием  UP-квартал «Новое Тушино».
       
      Свирепое  желание эффектно «сорвать все маски» с девелопера , обнажить  звериный оскал капитализма, развенчать мифы и всех «вывести на чистую воду» в этот пятничный день преобладали, воображение рисовало растерянные лица сотрудников  и последующее линчевание оных, МКАД «летел», настроение было просто прекрасное.
      Офис продаж, который, кстати, неплохо просматривается  с кольцевой, сразу же «спутал все карты». Вместо ожидаемого вагончика, где обычно томятся грустные менеджеры в куртках и пальто, взору предстало трехэтажное капитальное строение весьма презентабельного вида. Подъезд к офису, расположенному  на расстоянии менее километра от МКАДа,  тоже испортил настроение – дорога ровная  без  ям и колдобин, имеется  гостевая парковка, все подозрительно прилично.
      Сам же офис - отдельно стоящее трехэтажное здание, с  тремя «шоу-румами» внутри , не только наглядно демонстрирующими планировки квартир, но и полностью воссоздающими ощущение готового жилья, благодаря отделке и мебелировке.  Зашел и… сразу захотел остаться тут жить – плохой знак. Таким образом, настроение испортилось еще больше.
       

       
      И пока «Тайный» вынашивал коварные планы, попивая кофе, любезно предложенный менеджером Юдавичевой Инной, последняя очень спокойно и уверенно рассказывала о жилом комплексе, помогала выбрать планировку и этаж. Остановились на третьем этаже в первом корпусе. Кстати, «Тайный» насчитал в офисе в этот день четверых сотрудников – два молодых человека и две девушки - все молодые, деловые и весьма дружелюбные.
       

       
      Алгоритм оформления квартиры в Лидере довольно прост и, естественно, все оформляется в четком соответствии с  214-ым Федеральным законом. Сначала оформляется бронь на конкретную квартиру и, как объяснила Инна, это нужно для того, чтобы квартира числилась за покупателем все необходимое время, пока он готовится к сделке. Бронь – абсолютно бесплатна, нет никаких поборов со стороны девелопера , что выгодно отличает Лидер от своих более алчных собратьев, дерущих деньги со своих клиентов буквально  за каждый «чих» под видом неких услуг. Кстати, регистрацию основного договора – ДДУ – Лидер тоже осуществляет бесплатно.
      Договор долевого участия подготавливается заранее, потенциальный дольщик может с ним спокойно ознакомиться, забрать домой и даже показать знакомому юристу – это не возбраняется и  свидетельствует о том, что никаких «хитрых» пунктов и иного подвоха этот ДДУ не содержит. Подписание договора  с застройщиком – ООО «СоюзАГРО» - входящим в холдинг и группу компаний Лидер, осуществляется уже в центральном офисе девелопера на Мясницкой.
      Все расходы покупателя/дольщика – это нотариальные заявления/согласия супругов, доверенность на «регистратора», необходимая ему для сдачи подписанного ДДУ на регистрацию, пошлины и оплата за открытие в банке аккредитивного счета, на котором надежно будут храниться  деньги за квартиру до момента государственной регистрации ДДУ и поступят к застройщику только по факту регистрации. Итого, тысяч 5-7 – не более.
      Кстати, выяснилось, что в ФСК Лидер действует очень неожиданная и интересная акция, которую девелопер разработал совместно  с  СМП-банком. И называется она «Отрицательный взнос по ипотеке». Название, конечно, прямо скажем, неважнецкое и абсолютно не раскрывает всей сути предложения. И,  тем не менее…   Но об этом мы поговорим в следующий раз.
      Какие минусы? Они есть – куда ж без них! Например, в офисе продаж на «Тайном покупателе» подло закончились сливки для кофе. Из более существенных – скользкое крыльцо в офисе и, стало быть, большая вероятность переломать себе ноги на входе. Да и на выходе тоже. Впрочем, Инна  к концу разговора сообщила, что по жалобе «Тайного» все необходимые мероприятия уже оперативно проведены, резиновый коврик заказан и к следующему посещению входить и выходить из офиса Лидера будет сущим наслаждением. Проверим!
       

       
      На обратном же пути дорога была опять свободна, МКАД «летел», в салоне автомобиля мурлыкал приятный джаз, настроение было просто прекрасное. Ставим «пять с минусом» Лидеру? Ставим. А минус – за сливки и крыльцо.
       
       
       
      Продолжение следует…
  • Теги

ПОЛОСКА.jpg 1.jpg ПОЛОСКА.jpg 2.jpg ПОЛОСКА.jpg 3.jpg ПОЛОСКА.jpg 4.jpg ПОЛОСКА.jpg 5.jpg ПОЛОСКА.jpg Медиаметрикс.jpg ПОЛОСКА.jpg Добродел.jpg ПОЛОСКА.jpg