Гость Осташова Наталья Александр

нарушение закона прав потребителей

В теме 1 сообщение

12.08.2017г. я приобрела телефон по адресу пл.Востания д.6 ТЦ "Привокзальный" салон Теле2. 25.08.2017 я обратилась в этот же салон по поводу того, что приобретенный мной телефон не соответствует заявленным техническим требованиям, а именно самопроизвольное отключение после каждого принятия вызова, быстрая разрядка батареи, после ночной зарядки к обеду, тормозил и зависал, т.к. с момента покупки прошло 13 дней, я попросила поменять телефон, на что менеджер салона Карпов А.В.объяснил мне, что телефон является сложным техническим устройством и для его обмена нужно провести техническую экспертизу, что является нарушением ст.18 Закона о защите прав потребителей.Был составлен акт о передаче телефона на экспертизу (на время проведения экспертизы подменный телефон предложен не был).в акте был отмечен контактный номер телефона, по которому меня должны были известить о результатах экспертизы. 23.09. 2017 я обратилась в салон по поводу результата экспертизы, на что получила ответ, что результаты не готовы, что является нарушением ст.23 ЗПП, о сроках проведения экспертизы(20 дней).Мне было обещано, что 25.09.2017 меня известят о результате, на что я потребовала вернуть мне деньги за данный телефон, в чем мне было отказано, Не дождавшись звонка я пришла в салон 12.10.2017 и составила претензию на работу данного салона и с требованием вернуть мне деньги. в моей претензии указанно все выше сказанное в данном заявлении,23.10.2017 я вновь пришла в салон с повторной претензией на бездействие и требованием вернуть мне деньги, в чем мне было отказано.На сегодняшний день 25.10.2017 я не имею информации по телефону, не сам телефон, не денежных средств. Все д
 документы на телефон, а так же коробку от него забрал Карпов А.В. контактные сведения организации и ФИО руководителя менеджеры отказались дать.

IMG_лист 1.jpg

IMG_20171025_221314.jpg

IMG_20171025_221511(1).jpg

IMG_лист2.jpg

IMG_лист3.jpg

IMG_лист 4.jpg

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Поделиться жалобой в социальных сетях:
Поделиться в мессенджере:




Гость
Вы комментируете как гость. Если у вас есть аккаунт, пожалуйста, войдите
Ответить в этой теме...

×   Вы вставили контент с форматированием.   Удалить форматирование

×   Ваша ссылка была автоматически встроена.   Отображать как обычную ссылку

×   Ваш предыдущий контент был восстановлен.   Очистить редактор

Загрузка...

  • Похожий контент

    • От Моисеева м. В.
      Главе Городского округа Балашиха

      Юрову Сергею Геннадиевичу

      143900, Московская область, г. Балашиха, пр. Ленина, д. 11


       
      Моисеевой Маргариты Викторовны,

      зарегистрированной по адресу: Брянская область,

      п. Рогнедино, ул. Кирова, д. 8,

      тел.: 89032274910


       

       
      Уважаемый Сергей Геннадиевич!


       
      Прошу Вас разъяснить мне на основании каких документов расположена цветочная палатка по адресу Московская область, г. о. Балашиха, мкр. Купавна, ул. Шоссейная, д. 11.


       
      Моисеева М. В.

      17.05.2018 года

    • Гость Александр
      От Гость Александр
      В городе Истра,М.О.,на центральной улице Ленина устроили целый городок из палаток, так называемую ярмарку. С утра до позднего вечера здесь гремит реклама из рупоров и микрофонов,заглушающих даже шум проезжающих машин, что хорошо прослушивается даже через хорошие стеклопакеты вблизи находящихся домов.Детям в этот период уснуть не придётся! Качество товаров, особенно продуктов питания сомнительное: рыбные,мясные,колбасные продукты,фрукты и овощи  лежат на прилавках в открытом виде,ни о какой гигиене продавцов и говорить не приходиться! В настоящее время собираются подписи жильцов ближних домов по вопросу ликвидации этой "ярмарки", с дальнейшим обращением в соответствующие органы! Просим решить этот вопрос !


    • Гость Елена П.
      От Гость Елена П.
      В пос. Пролетарский, на территории почтового отделения производится розничная продажа, товаров. Одновременно на полках стоят бытовая химия и продукты питания. Почтовое отделение находится в здании администрации посёлка и на это администрация благополучно закрывает глаза. Прошу принять меры!!!
    • От Владимир Вопков
      С уважением Прошу Вас провести прверку д Ожерелки д Плотава Орехово Зуевского района МОС. ОБЛ. где спустя 20 лет ведется круглосуточная незаконная торговля мягкими игрушками. Почему то местные органи не хотят ликвидироват.Ютубе много сюжетов есть про незаконной торговле а корпционная схема работает эфективно.Только тайная проверка эфективно Спасибо.  --                                                                                                                               Волков В Т
    • Гость Татьяна
      От Гость Татьяна
      Купили икру на ярмарке ,всей семьёй отравились ,кто должен следить за качеством товара на ярмарке  . Продукты лежат на прилавках открытые,продавцы торгуют без документов . ярмарки устраивают на Исторической площади ,эти продавцы обосрали всю площадь, туалетов нет




















    • От Иганат
      В п. Запрудня Талдмского района в пятерочке много просрочки особенно обратите внимание на газировку спрайт и замороженные продукты
    • От ЕМарина
      В г. Королеве, по адресу: ул. Пионерская, д.13, кор.3, в жилом многоэтажном доме рядом с первым подъездом открыли специализированный рыбный магазин. В следствии чего в подъезде стоит сильный запах рыбы, последние дни уже видимо запах тухлой рыбы,который доходит до 15 этажа! Это нарушает комфортное проживание жильцов.
      По санитарным правилам - п. 4.10 СП 54.13330.2011 «Здания жилые многоквартирные. Актуализированная редакция СНиП 31-01-2003»[2] установлено, что в жилых домах не допускается размещать:
      специализированные магазины москательно-химических и других товаров, эксплуатация которых может вести к загрязнению территории и воздуха жилой застройки; помещения, в т. ч. магазины с хранением в них сжиженных газов, легковоспламеняющихся и горючих жидкостей, взрывчатых веществ, способных взрываться и гореть при взаимодействии с водой, кислородом воздуха или друг с другом, товаров в аэрозольной упаковке, пиротехнических изделий; магазины по продаже синтетических ковровых изделий, автозапчастей, шин и автомобильных масел; специализированные рыбные магазины; склады любого назначения, в т. ч. оптовой (или мелкооптовой) торговли; все предприятия, а также магазины с режимом функционирования после 23 часов; учреждения и магазины ритуальных услуг. Просьба помочь разобраться с данной проблемой!
    • От ЕМарина
      В г. Королеве, по адресу: ул. Пионерская, д.13, кор.3, в жилом многоэтажном доме рядом с первым подъездом открыли специализированный рыбный магазин. В следствии чего в подъезде стоит сильный запах рыбы, последние дни уже видимо запах тухлой рыбы,который доходит до 15 этажа! Это нарушает комфортное проживание жильцов.
      По санитарным правилам - п. 4.10 СП 54.13330.2011 «Здания жилые многоквартирные. Актуализированная редакция СНиП 31-01-2003»[2] установлено, что в жилых домах не допускается размещать:
      специализированные магазины москательно-химических и других товаров, эксплуатация которых может вести к загрязнению территории и воздуха жилой застройки; помещения, в т. ч. магазины с хранением в них сжиженных газов, легковоспламеняющихся и горючих жидкостей, взрывчатых веществ, способных взрываться и гореть при взаимодействии с водой, кислородом воздуха или друг с другом, товаров в аэрозольной упаковке, пиротехнических изделий; магазины по продаже синтетических ковровых изделий, автозапчастей, шин и автомобильных масел; специализированные рыбные магазины; склады любого назначения, в т. ч. оптовой (или мелкооптовой) торговли; все предприятия, а также магазины с режимом функционирования после 23 часов; учреждения и магазины ритуальных услуг. Просьба помочь разобраться с данной проблемой!
    • Гость Людмила
      От Гость Людмила
      Сегодня, 25.12.2027 году обратила внимание на продажу ёлок в городе Люберцы, по улице.Парковой около дома 1, хотела купить, но продавец (из Средней Азии) отказался давать товарный чек, объяснив что документов у них нет на ёлки.
    • Гость Яна
      От Гость Яна
      Убедительная просьба проверить торговую палатку "Копченая рыбка" (г.Коломна, ул. Ленина, остановка Парк, напротив "Неомеда"). Чеки не выдаются, продавец озвучивает цены иногда несколько раз и совершенно разные. Сдачу не отдают, возможно оставляют себе как чаевые. 
  • Теги

  • Записи блога

    • От admin2 в Рейтинг застройщиков и строительных проектов 3
      18 марта в рамках выставки "Недвижимость от лидеров 2017" при полном аншлаге состоялся семинар  "Практические советы дольщикам".
       
      Спикерами мероприятия были арбитражные управляющие Лилиана Алфёрова и Михаил Лагунов, которые рассказали, собравшимся посетителям выставки о том, как грамотно выбрать новостройку, на  что обращать внимание, как не ошибиться с выбором жилого комплекса, что такое банкротство и что делать , если застройщик скатился в банкротство? 
       

       
      По всем возникающим вопросам, связанным с приобретением жилья в том или ином строящемся жилом комплексе, оценкой рисков, проверкой надежности проекта, обращайтесь на портал Добродел, где вы сможете проконсультироваться у специалистов по вопросам долевого строительства, экспертов и юристов, которые помогут вам выгодно приобрести квартиру и не остаться без денег и жилья.
      В том случае, если у вашего застройщика выявлены признаки того, что он может "скатиться" в банкротство, арбитражные управляющие подскажут о необходимых действиях, которые нужно будет предпринять дольщикам, как и в какой послледовательности.
       
      Продолжение следует...
       
       
    • От Sasha Ustinov в Выборы 2018 0
      В Новой Москве местечковые политиканы перед выборами всячески пытаются привлечь внимание к своей персоне
      В поселении Московский Игорь Сагенбаев, неудачливый участник выборов в Госдуму и городскую Думу Москвы, зовет людей 19 мая на несогласованный властями митинг. Сказывается дружба с Алексеем Навальным, которой Сагенбаев не устает хвалиться.
      Незаконностью публичного мероприятия действительно можно было бы пренебречь, если бы речь шла о наболевшем. О таком, что: «Не могу молчать! Терпеть больше нет сил!» Но тема митинга «высосана из пальца», проблема надумана. Или, вернее сказать, такой проблемы не существует в природе.
      В социальных сетях горожане задают народному трибуну простой вопрос:
      - Ты, Сагенбаев, конечно известный революционер. Но согласован ли у тебя митинг?
      В ответ слышат: «Вы все тряпки и бабы! Продолжайте сидеть и писать в памперсы. Вот в Украине народ не боится ни ментов, ни чиновников. Там чуть что – жгут покрышки и разбирают мостовые на булыжники.
      - Значит, митинг не согласован?
      - А ради чего мы пойдем рисковать на несогласованный митинг? Какая разница как называется администрация поселения - префектура или горисполком? Стоит ли ради этого связываться с ОМОНом?
      - Понятно, что тебе хочется стать депутатом, но людей-то ты зачем подставляешь, когда зовешь их на несогласованный митинг?
      Такая вот незамысловатая провокация. Человеку хочется хайпа, чтобы его имя было на слуху как минимум до сентября месяца. Ради пиара он готов вывести людей на несогласованный митинг, подвергая их опасности знакомства с полицейскими дубинками и тюремными камерами спецприёмника. И хоть бы, действительно, повод был выводить людей на несогласованный митинг. Но его-то как раз и нет


    • От Игорь Сагенбаев в город Московский 2
      Я, Игорь Сагенбаев, человек добродушный, но как председатель ТСН «Дружный дом» вынужден бороться с должниками за услуги #ЖКХ
      Для того, чтобы заставить недобросовестных собственников недвижимости исполнить свой гражданский долг, я использую следующие методы:
      Наклейки на дверях
      На дверях собственников квартир ТСН «Дружный дом», которые задолжали за жилищно-коммунальные услуги свыше 10 тысяч рублей, появились предупреждающие наклейки с надписью: «Внимание, здесь живет злостный неплательщик!». Стикеры мы использовали двух цветов: желтые треугольники сигнализируют, что долг за квартплату составляет от 10 до 40 тысяч рублей, зеленые – свыше 40 тысяч рублей.
      Цветные квитанции
      Кроме того, я отмечаю неплательщиков цветными квитками. Традиционную белую квитанцию оставили лишь добросовестным жильцам, не имеющим задолженности. Голубую платежку отправляем тем, кто задержал плату на месяц. А красную квитанцию получает собственник, который не платил уже больше трех месяцев. 
      Оды неплательщикам
      Также я пытаюсь воздействовать на чувства недобросовестных жильцов рифмой. Стихи в стиле Маяковского напечатали на квитанциях в нашем ТСН «Дружный дом». Должники получали счета с такими строками: «Ваш долг вернем мы обязательно! Какой ценой? – реши самостоятельно». 
      На другой месяц в квитанциях я разместил такие строки: «Отключим горячую воду и свет, в суд пригласим, чтоб держали ответ!»
      Эта акция увенчалась успехом – должники начали оплачивать коммунальные услуги. 
      Похоронный марш
      Особенно я горжусь этой творческой находкой, использованной в ТСН «Дружный дом». Я нанял актеров, которые под окнами неплательщиков разыгрывали сценки средневековой казни под звуки похоронного марша. Перфоманс назывался «Должник, мы идем к тебе». В ходе акции большинство неплательщиков, в честь которых сыграли похоронный марш, погасили свои долги.
      Пытки по телефону
      Наименее творческим методом воздействия, но зато достаточно эффективным стали «пытки» по телефону: каждый час в доме раздавался звонок, и компьютерный голос сурово напоминал о необходимости вовремя оплачивать услуги.
      Отключаем воду, свет и перекрываем канализацию
      Установка пластиковых заглушек на канализационные трубы должников – уже вполне привычная практика в нашем ТСН «Дружный дом». Устройства не закрывают трубу полностью, но уменьшают ее сечение, а значит неплательщик сталкивается с неудобствами: засоры и снижение скорости спуска воды. Нередко бывает, что в нашем ТСН «Дружный дом» отрезают от электричества тех, кто не оплачивал квитанции в течение трех месяцев. Кстати, механизм ограничения должников полностью законен. Он предусмотрен Правилами предоставления коммунальных услуг. Для осознания чувства ответственности можно отключать весь дом или подъезд из-за одного неплательщика.
      Выселение
      Выселение – это метод, которым мы пока, к сожалению, не пользовались. Если задолженность накопилась значительная, а квитки не оплачивались более полугода, на неплательщика можем подать в суд, чтобы выселить из квартиры.
       

    • От Игорь Сагенбаев в город Московский 3
      ТСН "Дружный дом", дом №12, 3-й микрорайон поселения город Московский город Москва, подвергся очередному нападению. Злодеи сломали замки и перекрыли горячую воду
      В принадлежащем мне ТСН «Дружный дом» неизвестные люди в очередной раз взяли штурмом нашу девятнадцатиэтажку.
      Злодеи в масках сломали замки на дверях подвальных помещений и получили доступ к коммуникациям. После чего перекрыли горячую воду и оставили собственников недвижимости нашего ТСН «Дружный дом» без возможности помыться перед майскими праздниками.
      Мои попытки как председателя ТСН остановить злоумышленников успехом не увенчались. 
      Крепкие мужчины неславянской внешности ударили меня два раза кулаком в лицо и держали за руки все время, пока они взламывали двери в подвал. 
      В предыдущем захвате ТСН «Дружный дом» участвовали более 50 человек в черной униформе. Никакие документы они нам не показали. Вместо этого начали срывать замки и избивать табуретками собственников дома. В результате попытки рейдерского захвата были сорваны 12 замков и избиты 8 собственников. Рейдеры без документов спилили наши замки с подвальных помещений и навесили на них свои. 
      Для того, чтобы попасть в подвал, правлению ТСН "Дружный дом" пришлось сбивать замки рейдеров и навешивать свои. И только мы справились с этой работой, как последовало новое нападение. Неизвестные люди выломали замки в диспетчерскую, избили сторожа и перекрыли горячую воду. 
      Закончилось противостояние в духе «Бандитского Петербурга» вполне ожидаемо: один из нападавших осознал, что он и его коллеги не слишком фотогеничны. Да и законность их поведения вызывает большие сомнения. Потому мужчина попытался отнять у женщины мобильный телефон, на который она снимала происходящее. Когда собственница квартиры в категоричной форме отвергла эти намерения, нападавшие были вынуждены ретироваться.

    • От Игорь Сагенбаев в город Московский 1
      С огромным удовольствием посетил Киев. Принимал участие в учебе руководителей киевских громад – общин, управляющих многоквартирными домами.
      Меня, как председателя ТСН "Дружный дом", 3-й микрорайон поселения город Московский город Москва, в Киев пригласил мой друг Игорь Сиволап, который сейчас возглавляет районную громаду в Киеве. От процесса учебы и от общения с руководителями киевских громад получил огромное удовольствие. А чувство, которое я испытываю, можно охарактеризовать, как белая зависть.
      Да, я по-хорошему завидую Украине. Всего за два года (реформа #ЖКХ в стране началась в 2016 году) наши соседи сумели очень далеко продвинуться к подлинному народовластию и значительно пошатнуть власть управляющих компаний. А нам приходилось буквально зубами выгрызать у чиновников и жуликов управляющей компании свое право на создание ТСН – товарищества собственников жилья "Дружный дом".
      В Украине государство наоборот стимулирует людей к самоорганизации, к тому, чтобы управление многоквартирным домом переходило к громаде – обществу.
      В результате за такой короткий срок уже порядка 30 процентов многоквартирных домов в Украине управляется громадами, а в Киеве почти половина жилого фонда вышла из под власти управляющих компаний. Громады или общины жильцов, нанимая необходимых частников и заключая договора с ресурсниками, сами управляют своими домами.
      Государство не препятствует децентрализации, а наоборот всячески помогает людям, которые решили объединиться в громаду и самостоятельно управлять многоквартирным домом. Очень просто оформить документы – достаточно протокол общего собрания жильцов зарегистрировать в районной администрации. Так же просто и легко заключаются договора между громадой дома и ресурсными организациями. Если у нас местное самоуправление уничтожается, то там, наоборот, всячески поддерживается на уровне президента и премьер-министра. 
      Достаточно сказать, что если громада решила заняться энергосбережением своего дома, то необходимые средства для капитального ремонта внутридомовых сетей дает государство в виде целевого финансирования.
      Необходимая сумма перечисляется на расчетный счет громады. Юридическую помощь при оформлении документов для получения целевого финансирования оказывает районная громада. Готовый проект и смета необходимых затрат просто передается в районную администрацию.
      Перед нами, председателями товариществ собственников недвижимости (ТСН) выступали многие видные эксперты и киевские чиновники. Особенно мне запомнилось выступление известной правозащитницы и реформатора Риммы Николаевны Белоцерковской. Ее общественная организация «Правый простір» выступает за управление государством через территориальные общины, истинное народовластие.
      Поскольку выступление касалось украинского законодательства и опыта Украины в этом вопросе – Римма Белоцерковская говорила на украинском языке. 
      Но я, Игорь Сагенбаев, как представитель братского славянского народа, понимал всё и без специального перевода.
      Очень скоро в Украине совсем не останется управляющих компаний и муниципальных жэков. Их заменят громады – товарищества собственников недвижимости. Нам в России о таком народовластии остается только мечтать.