+7-499-938-45-87 Консультация юриста.


Владимир-Химки

МосОблЕИРЦ не регистрирует новые счетчики воды

В теме 4 сообщения

Здравствуйте!

Номер моего лицевого счета 85085641.

25.10.2017 я поменял ИПУ ХВ и ГВ (именно поменял, а не стал делать поверку старых), и 26.10.2017 подал все необходимые документы в ТУ ЕИРЦ "Химки" (у меня попросили только акты ввода в эксплуатацию и сдачи-приемки, что я и передал, хотя у меня был весь пакет документов). Не имея никакой информации о новых счетчиках в личном кабинете МосОблЕИРЦ, 09.11.2017 я дополнительно продублировал всю информацию (с копиями уже всех документов и фотографиями установленных счетчиков) в форме "Задать вопрос". В конце ноября в личном кабинете у меня появился счет за ноябрь, в котором были учтены с датой 01.11.2017 показания (зафиксированные непосредственно перед заменой и указанные в акте сдачи-приемки) старых ИПУ, а также обновлена дата следующей поверки этих приборов - октябрь 2023 года, как будто старые ИПУ прошли поверку. Сейчас в личном кабинете доступна возможность внести показания для уже снятых полтора месяца назад счетчиков.

Я дополнительно 04.12.2017 направил копии всех документов и фотографии установленных счетчиков в форме "Задать вопрос", ответа нет. Такое впечатление, что никто вообще не читает оставленные таким образом обращения! Зачем тогда надо указывать свою электронную почту и телефон, если никто даже отписок не делает!

В этом месяце так же пришел счет со старыми ИПУ. Прошу внести в базу новые приборы учета.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Поделиться жалобой в социальных сетях:
Поделиться в мессенджере:




1 час назад, Владимир-Химки сказал:

Здравствуйте!

Номер моего лицевого счета 85085641.

25.10.2017 я поменял ИПУ ХВ и ГВ (именно поменял, а не стал делать поверку старых), и 26.10.2017 подал все необходимые документы в ТУ ЕИРЦ "Химки" (у меня попросили только акты ввода в эксплуатацию и сдачи-приемки, что я и передал, хотя у меня был весь пакет документов). Не имея никакой информации о новых счетчиках в личном кабинете МосОблЕИРЦ, 09.11.2017 я дополнительно продублировал всю информацию (с копиями уже всех документов и фотографиями установленных счетчиков) в форме "Задать вопрос". В конце ноября в личном кабинете у меня появился счет за ноябрь, в котором были учтены с датой 01.11.2017 показания (зафиксированные непосредственно перед заменой и указанные в акте сдачи-приемки) старых ИПУ, а также обновлена дата следующей поверки этих приборов - октябрь 2023 года, как будто старые ИПУ прошли поверку. Сейчас в личном кабинете доступна возможность внести показания для уже снятых полтора месяца назад счетчиков.

Я дополнительно 04.12.2017 направил копии всех документов и фотографии установленных счетчиков в форме "Задать вопрос", ответа нет. Такое впечатление, что никто вообще не читает оставленные таким образом обращения! Зачем тогда надо указывать свою электронную почту и телефон, если никто даже отписок не делает!

В этом месяце так же пришел счет со старыми ИПУ. Прошу внести в базу новые приборы учета.

Владимир, здравствуйте. Пожалуйста, направьте нам акт ввода приборов в эксплуатацию в ЛС.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Все (ну или почти все) стало нормально, в базу внесли новые ИПУ, они видны в личном кабинете :)

Правда, и тут не получилось без ложки дегтя - по ГВ в базу внесли показания, которые соответствую присланной им фотографии, а по ХВ - увеличили почти в 2 раза. Но, как говорится, это уже другая тема...

В целом всем советую обращаться к представителю МособлЕИРЦ в этом форуме, у меня есть ощущение, что здесь человек делает свою работу, а на обратную связь в личном кабинете МособлЕИРЦ просто не выделили такого же сотрудника.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
41 минуту назад, Владимир-Химки сказал:

Все (ну или почти все) стало нормально, в базу внесли новые ИПУ, они видны в личном кабинете :)

Правда, и тут не получилось без ложки дегтя - по ГВ в базу внесли показания, которые соответствую присланной им фотографии, а по ХВ - увеличили почти в 2 раза. Но, как говорится, это уже другая тема...

В целом всем советую обращаться к представителю МособлЕИРЦ в этом форуме, у меня есть ощущение, что здесь человек делает свою работу, а на обратную связь в личном кабинете МособлЕИРЦ просто не выделили такого же сотрудника.

Владимир, для корректировки показания достаточно сообщить актуальные данные в установленный период в следующем месяце в личных сообщениях.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Гость
Вы комментируете как гость. Если у вас есть аккаунт, пожалуйста, войдите
Ответить в этой теме...

×   Вы вставили контент с форматированием.   Удалить форматирование

×   Ваша ссылка была автоматически встроена.   Отображать как обычную ссылку

×   Ваш предыдущий контент был восстановлен.   Очистить редактор

Загрузка...