«Философия» строительства: ПИКом, МИЦем, Гранелью и RDI на головы людям. Читайте уже сегодня материал на Инфоксе (infox.ru) о том, почему крах девелопмента неизбежен и станет неприятным сюрпризом для тысяч обманутых дольщиков в регионе


банер 2 добродел.jpg


Гость Евгения

что происходит с оплатой? откуда долги?

В теме 140 сообщений

28 минут назад, МосОблЕИРЦ сказал:

Илья, для выявления данной разницы необходимо предоставить фото или скан-копии документов об оплате за указанный период в личные сообщения.

Эти данные взяты из личного кабинета сайта мособлЕИРЦ. Они у Вас есть.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Поделиться жалобой в социальных сетях:
Поделиться в мессенджере:




14 часов назад, Гость Илья сказал:

Эти данные взяты из личного кабинета сайта мособлЕИРЦ. Они у Вас есть.

Илья, доброе утро. Информация о платежах в базе данных и "Личном кабинете" разнится, поэтому просим вас прислать запрашиваемые ранее документы.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Доброго времени суток! Исправно оплачиваю все квитанции через сбербанк онлайн. И вдруг в квитанции за февраль 2017 появился какой-то непонятный долг. Перепроверила все квитанции за два года, долга не может быть. Лицевой счет 86933593. Разберитесь! Заранее спасибо.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
5 часов назад, Светлана Rossa сказал:

Доброго времени суток! Исправно оплачиваю все квитанции через сбербанк онлайн. И вдруг в квитанции за февраль 2017 появился какой-то непонятный долг. Перепроверила все квитанции за два года, долга не может быть. Лицевой счет 86933593. Разберитесь! Заранее спасибо.

Светлана, здравствуйте. Так как вы совершили платёж на сумму 4845,92 руб. позднее 10-го числа, рекомендованного срока оплаты, он не вошёл в ЕПД. Он будет включён в следующую квитанцию. В этом месяце рекомендуем вам оплатить ЕПД за вычетом суммы произведённого вами платежа.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
5 часов назад, МосОблЕИРЦ сказал:

Светлана, здравствуйте. Так как вы совершили платёж на сумму 4845,92 руб. позднее 10-го числа, рекомендованного срока оплаты, он не вошёл в ЕПД. Он будет включён в следующую квитанцию. В этом месяце рекомендуем вам оплатить ЕПД за вычетом суммы произведённого вами платежа.

Вы меня не поняли. Платеж в размере 4845,92 я как раз совершила в феврале по той квитанции, на которой был долг, то есть 4845,92 это сумма без долга. Вопрос в том откуда вообще взялся долг.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
3 часа назад, Светлана Rossa сказал:

Вы меня не поняли. Платеж в размере 4845,92 я как раз совершила в феврале по той квитанции, на которой был долг, то есть 4845,92 это сумма без долга. Вопрос в том откуда вообще взялся долг.

Светлана, долга по вашему лицевому счёту не числится. В ЕПД за февраль и март у вас не были учтены платежи, так как они поступили позднее 10-го числа. 

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
5 минут назад, МосОблЕИРЦ сказал:

Светлана, долга по вашему лицевому счёту не числится. В ЕПД за февраль и март у вас не были учтены платежи, так как они поступили позднее 10-го числа. 

Спасибо, я уже узнала это, лично сходив в офис.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Только что, Светлана Rossa сказал:

Спасибо, я уже узнала это, лично сходив в офис.

Светлана, рады, что удалось прояснить ситуацию. 

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Добрый день!

Л/с 87421822

Образовалась задолженность непонятного происхождения. Сохраняется и на текущий момент. 

Во вложении из файлом очевидно, что это ошибка:  на начало января задолженность 11196,78, начислено за период 4903,034 (всего 16099,81), оплачено 16003,25, при этом образовывается задолжность 662,87

а на начало следующего месяца непонятно откуда появляется задолжность 4093, 03, которая сохраняется и по сей день. 

Пока что эту проблему без вашего участия решить никто не смог. 

Прошу Вас исправить это недоразумение и убрать ошибочную задолженность (сейчас она снизилась до 3558,26). 

Иван.

 

Январь 2017.jpg

Март 2016.jpg

Январь, Февраль 2016.jpg

Апрель 2017.png

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
7 часов назад, likker сказал:

Добрый день!

Л/с 87421822

Образовалась задолженность непонятного происхождения. Сохраняется и на текущий момент. 

Во вложении из файлом очевидно, что это ошибка:  на начало января задолженность 11196,78, начислено за период 4903,034 (всего 16099,81), оплачено 16003,25, при этом образовывается задолжность 662,87

а на начало следующего месяца непонятно откуда появляется задолжность 4093, 03, которая сохраняется и по сей день. 

Пока что эту проблему без вашего участия решить никто не смог. 

Прошу Вас исправить это недоразумение и убрать ошибочную задолженность (сейчас она снизилась до 3558,26). 

Иван.

 

Январь 2017.jpg

Март 2016.jpg

Январь, Февраль 2016.jpg

Апрель 2017.png

Здравствуйте. Задолженность у вас образовалась в сентябре. В ЕПД за август к оплате было 20687 руб. 83 коп., вы оплатили 17085 руб. 16 коп. В сентябре было начислено 3796 руб. 63 коп. + долг 3602 руб. 67 коп., итого к оплате - 7399 руб. 30 коп., но вы оплатили только сумму начислений. 

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Добрый день!

Лицевой счет 81926158.

Оплата производилась преимущественно через личный кабинет мособлерц. Висит долг 15410.30. По оплатам все месяцы оплачены. доплата за декабрь доплачена в феврале. В марте посетил офис по адресу: г. Балашиха, проспект Ленина, д.3. Сказали "не прошли оплаты за декабрь, январь, февраль" Хотя в личном кабинете эти месяцы висят оплаченными, деньги со счетов банка успешно списаны и  всё равно падают в долги. Написал заявление на поиск оплат с подкреплением платежных документов. Получил счет за апрель в цифровом виде. Опять висит этот долг. Очень прошу найти оплаты.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
35 минут назад, Гость Дмитрий сказал:

Добрый день!

Лицевой счет 81926158.

Оплата производилась преимущественно через личный кабинет мособлерц. Висит долг 15410.30. По оплатам все месяцы оплачены. доплата за декабрь доплачена в феврале. В марте посетил офис по адресу: г. Балашиха, проспект Ленина, д.3. Сказали "не прошли оплаты за декабрь, январь, февраль" Хотя в личном кабинете эти месяцы висят оплаченными, деньги со счетов банка успешно списаны и  всё равно падают в долги. Написал заявление на поиск оплат с подкреплением платежных документов. Получил счет за апрель в цифровом виде. Опять висит этот долг. Очень прошу найти оплаты.

Дмитрий, добрый вечер. Пожалуйста, направьте нам документы, подтверждающие оплаты за указанный период, или скриншот "Личного кабинета", где отражены данные платежи со статусом "принят". Будем разбираться.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
12 часов назад, МосОблЕИРЦ сказал:

Дмитрий, добрый вечер. Пожалуйста, направьте нам документы, подтверждающие оплаты за указанный период, или скриншот "Личного кабинета", где отражены данные платежи со статусом "принят". Будем разбираться.

Добрый день. Прикрепляю скринштоты с приложения мособлеирц, т.к. на сайте опять не работает вкладка платежи.

S70428-081457.jpg

S70428-081502.jpg

 

 

S70428-081457.jpg

S70428-081502.jpg

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
5 часов назад, Гость Дмитрий сказал:

Добрый день. Прикрепляю скринштоты с приложения мособлеирц, т.к. на сайте опять не работает вкладка платежи.

S70428-081457.jpg

S70428-081502.jpg

 

 

S70428-081457.jpg

S70428-081502.jpg

Добрый день. Спасибо, Дмитрий. Направили коллегам.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
В 28.04.2017 в 14:27, МосОблЕИРЦ сказал:

Добрый день. Спасибо, Дмитрий. Направили коллегам.

 

В 28.04.2017 в 08:25, Гость Дмитрий сказал:

Добрый день. Прикрепляю скринштоты с приложения мособлеирц, т.к. на сайте опять не работает вкладка платежи.

S70428-081457.jpg

S70428-081502.jpg

 

 

S70428-081457.jpg

S70428-081502.jpg

Дмитрий, платежи от января зачислены на ваш лицевой счёт, платежи от февраля в ближайшее время также будут зачислены.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Добрый день! Писала в другом разделе Форума, никто не ответил.

Лицевой счет 81937411.

 

Начну с того, что квартира была приобретена в ноябре месяце, с ноября 2016 по февраль 2017 ,когда были старые формы квитанций, проблем не было.

Вот уже второй месяц(март и апрель) я получаю новые формы квитанций, в которых совершенно неверно указаны переданные в срок(до 25 числа) мои показания по горячей и холодной воде, а также непонятно откуда возникшие суммы за гор. и хол. воду и по другим показателям, имеющиеся задолженности, хотя оплачено всегда все в срок до 10 числа и в полном объеме, лично через Сбербанк (не онлайн). Повторюсь, в старых платежках, (включая последнюю за февраль), не было никаких задолженностей, а была даже переплата. Получив квитанцию в  марте с неверными расчетами, я поехала разбираться в Балашиху, было сказано, что осуществляется переход на новую базу и показания сбились, в результате суммы посчитались неверно(что меня совершенно не должно волновать), ок, сумму  я оплатила по квитанции без долга(как было сказано сотрудниками)и так как долга реально нет. В апреле месяце я получила квитанцию с суммой 13 тысяч!(хотя, по всем расчетам выходит не более 4), в которой полно задолженностей, которых просто не может быть!!!   Почему я должна тратить свои деньги и время на проезд в Балашиху не очень понятно, прошу разобраться, сделать перерасчет по моим показаниям, иначе, я вынуждена буду обратиться в жилищную инспекцию. Прилагаю показания приборов за март и за апрель, а также квитанции с декабря по апрель.

Горячая апрель.JPG

Горячая март.JPG

Холодная апрель.JPG

Холодная март.JPG

декабрь.pdf

ЕПД_новый_тестовый апрель.pdf

март.pdf

февраль.pdf

январь.pdf

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
16 часов назад, Анна C.С. сказал:

Добрый день! Писала в другом разделе Форума, никто не ответил.

Лицевой счет 81937411.

 

Начну с того, что квартира была приобретена в ноябре месяце, с ноября 2016 по февраль 2017 ,когда были старые формы квитанций, проблем не было.

Вот уже второй месяц(март и апрель) я получаю новые формы квитанций, в которых совершенно неверно указаны переданные в срок(до 25 числа) мои показания по горячей и холодной воде, а также непонятно откуда возникшие суммы за гор. и хол. воду и по другим показателям, имеющиеся задолженности, хотя оплачено всегда все в срок до 10 числа и в полном объеме, лично через Сбербанк (не онлайн). Повторюсь, в старых платежках, (включая последнюю за февраль), не было никаких задолженностей, а была даже переплата. Получив квитанцию в  марте с неверными расчетами, я поехала разбираться в Балашиху, было сказано, что осуществляется переход на новую базу и показания сбились, в результате суммы посчитались неверно(что меня совершенно не должно волновать), ок, сумму  я оплатила по квитанции без долга(как было сказано сотрудниками)и так как долга реально нет. В апреле месяце я получила квитанцию с суммой 13 тысяч!(хотя, по всем расчетам выходит не более 4), в которой полно задолженностей, которых просто не может быть!!!   Почему я должна тратить свои деньги и время на проезд в Балашиху не очень понятно, прошу разобраться, сделать перерасчет по моим показаниям, иначе, я вынуждена буду обратиться в жилищную инспекцию. Прилагаю показания приборов за март и за апрель, а также квитанции с декабря по апрель.

Горячая апрель.JPG

Горячая март.JPG

Холодная апрель.JPG

Холодная март.JPG

декабрь.pdf

ЕПД_новый_тестовый апрель.pdf

март.pdf

февраль.pdf

январь.pdf

Анна, здравствуйте. На данный момент в базе зафиксированы корректные показания, которые соответствуют переданным вами через "Личный кабинет".

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
1 час назад, МосОблЕИРЦ сказал:

Анна, здравствуйте. На данный момент в базе зафиксированы корректные показания, которые соответствуют переданным вами через "Личный кабинет".

А кто будет пересчитывать предыдущие цифры? 5 тысяч за март, (с долгом), которого нет, и 13 за апрель??? Вы понимаете, что чисто физически это невозможно 13 тыс за однушку в области.Вы мне за март насчитали 36 кубов горячей воды, потому что за прошлый месяц поставили 518 кубов, а за апрель 557, хотя в феврале были показания 555(и они УЖЕ БЫЛИ ОПЛАЧЕНЫ). А за холодную воду, вместо 229, насчитали 239. А за газ и жилой фонд поставили долг, которого нет.Вы что издеваетесь? Я еще раз НАСТОЯТЕЛЬНО ПРОШУ РАЗОБРАТЬСЯ, у меня все оплаченные квитанции на руках. Долга не было. Мособлеирц в Балашихе сказали, что все пересчитают, где этот пересчет? Когда его ждать??? Или обращаться все-таки в инспекцию???

 

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
2 часа назад, Анна C.С. сказал:

А кто будет пересчитывать предыдущие цифры? 5 тысяч за март, (с долгом), которого нет, и 13 за апрель??? Вы понимаете, что чисто физически это невозможно 13 тыс за однушку в области.Вы мне за март насчитали 36 кубов горячей воды, потому что за прошлый месяц поставили 518 кубов, а за апрель 557, хотя в феврале были показания 555(и они УЖЕ БЫЛИ ОПЛАЧЕНЫ). А за холодную воду, вместо 229, насчитали 239. А за газ и жилой фонд поставили долг, которого нет.Вы что издеваетесь? Я еще раз НАСТОЯТЕЛЬНО ПРОШУ РАЗОБРАТЬСЯ, у меня все оплаченные квитанции на руках. Долга не было. Мособлеирц в Балашихе сказали, что все пересчитают, где этот пересчет? Когда его ждать??? Или обращаться все-таки в инспекцию???

 

Анна, перерасчёт был произведён. Он отразится в ЕПД за май.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Добрый день, подскажите контакты отдела досудебных урегулирований (адрес, телефон, e-mail), спасибо. г. Королёв, ул. Фрунзе, д. 1Д корп 1 - на днях впервые увидел в почтовом ящике квитанцию от мособлеирц, в которой был долг 11 000 за телевидение и за кап ремонт около 1 500. Адрес мой, а фамилия Басова - я не знаю, кто это. Телевидением я никогда не пользовался и даже не подключал услугу, у меня дома нет телевизионной антенны. Оплачиваю счета за квартиру от УК Техкомсервис, от мособлеирц оплачивать несуществующее телевидение и непонятный кап ремонт не планирую.

Мне нужно разобраться с несуществующим долгом за телевидение, а также мне нужно понять, почему я обязан платить кап ремонт в мособлеирц

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
26 минут назад, Гость Антон сказал:

Добрый день, подскажите контакты отдела досудебных урегулирований (адрес, телефон, e-mail), спасибо. г. Королёв, ул. Фрунзе, д. 1Д корп 1 - на днях впервые увидел в почтовом ящике квитанцию от мособлеирц, в которой был долг 11 000 за телевидение и за кап ремонт около 1 500. Адрес мой, а фамилия Басова - я не знаю, кто это. Телевидением я никогда не пользовался и даже не подключал услугу, у меня дома нет телевизионной антенны. Оплачиваю счета за квартиру от УК Техкомсервис, от мособлеирц оплачивать несуществующее телевидение и непонятный кап ремонт не планирую.

Мне нужно разобраться с несуществующим долгом за телевидение, а также мне нужно понять, почему я обязан платить кап ремонт в мособлеирц

Антон, здравствуйте. Пожалуйста, сообщите номер лицевого счёта с квитанции "МосОблЕИРЦ".

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
19 часов назад, МосОблЕИРЦ сказал:

Антон, здравствуйте. Пожалуйста, сообщите номер лицевого счёта с квитанции "МосОблЕИРЦ".

86911045

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Только что, Гость Антон сказал:

86911045

Здравствуйте, Антон. Благодарим за информацию. Направили ваше обращение коллегам. 

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Антон, согласно договору ФКР с «Мособлеирц» вам будут приходить квитанции с начислениями по услуге «Взнос на кап.ремонт». В квитанции за апрель указано начисление за апрель 2017 г., а также доначисления с 1.01.2017 (январь,февраль и март 2017 г.), то есть с числа включения вашего дома в региональную программу по капитальному ремонту.
По вопросу задолженности телевизионной антенны вам необходимо обратиться в компанию МУП КАСКАД, которая и выставила этот долг, по адресу: Московская область, г. Королёв, ул. Циолковского, д. 2А.
Режим работы: 9.00-18.00 пн.-чт.  Пт.: 09.00-16.45, обед: 13:00-14:00.
Абонентский отдел: 8-(495)-513-37-08, 8-(495)-513-37-09. 
Секретарь: 8-(495)-502-81-02.  email: [email protected]

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
1 час назад, МосОблЕИРЦ сказал:

Антон, согласно договору ФКР с «Мособлеирц» вам будут приходить квитанции с начислениями по услуге «Взнос на кап.ремонт». В квитанции за апрель указано начисление за апрель 2017 г., а также доначисления с 1.01.2017 (январь,февраль и март 2017 г.), то есть с числа включения вашего дома в региональную программу по капитальному ремонту.
По вопросу задолженности телевизионной антенны вам необходимо обратиться в компанию МУП КАСКАД, которая и выставила этот долг, по адресу: Московская область, г. Королёв, ул. Циолковского, д. 2А.
Режим работы: 9.00-18.00 пн.-чт.  Пт.: 09.00-16.45, обед: 13:00-14:00.
Абонентский отдел: 8-(495)-513-37-08, 8-(495)-513-37-09. 
Секретарь: 8-(495)-502-81-02.  email: [email protected]

Благодарю за разъяснения. Скажите, я могу оплачивать услугу "Взнос на кап. ремонт" в Управляющую компанию или каким-либо другим способом? Или я обязан по закону оплачивать строго через мособлеирц и никак иначе?
мособиеирц берёт себе комиссию за посреднические услуги по переводу моих "взносов" на счёт организации, собирающей деньги по региональной программе по капитальному ремонту?

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Гость
Вы комментируете как гость. Если у вас есть аккаунт, пожалуйста, войдите
Ответить в этой теме...

×   Вы вставили контент с форматированием.   Удалить форматирование

×   Ваша ссылка была автоматически встроена.   Отображать как обычную ссылку

×   Ваш предыдущий контент был восстановлен.   Очистить редактор

Загрузка...

  • Похожий контент

    • От Anton.......
      С Апреля 2019 года  принудительном порядке, все расчёты с управляющей компанией стали производится через МособлЕирц.
      Узнали мы об этом получив новые счета, и начав звонить в УК и в МособлЕирц. Однако,  поскольку под свое "крыло" нас видимо взяли очень резко, наши лицевые счета в систему Мособлеирц не попали.  Поэтому для сотрудников заканчивается любой разговора тем что лс нет и системе и больше ничем не могут помочь. 
      В нашей ук все было в мобильном приложении, и оплата счетя(без комиссии)и сдача показаний, все удобно, быстро и наглядно. 
      Оказавшись под МособлЕирц мы попали в каменный век. Оплатить счета можно только удобным для Мособлеирц способом и естественно с большей комиссией. Но даже если оплачивать вручную через удобный банк остаётся главная проблема сдача показаний. Из тоже можно сдать только "удобным" для Мособлеирц способом.  Лс в системе нет,  терминалов тоже поблизости нет. Остаётся только офис в который ехать  минут 20 на машине. И премлимо ли это вообще, с учётом того, я я оплачиваю заработанными трудом деньгами услуги. Все делают для того, чтобы люди перестали платить.  
      С ук все было удобно, сделано именно для людей. А теперь мы оказались в рабстве мособлеирца.
       
    • Гость Оксана
      От Гость Оксана
      Отделение мособлеирц в Бронницах. Работа сотрудников - катастрофа. Настолько все медленно. Из 7 операторов работают трое. Остальные то едят, то курят, то гуляют.  Нет слов выразить свой гнев от такой работы. 
    • От SadDruid
      Получил в Подольске платёжку по комуналке с завышенным в 10 раз объёмом расхода газа.
      Внизу платёжки указан телефон "Управления ЕИРЦ Подольск"  ( г. Подольск, ул. Комсомольская, д. 1  https://www.xn--90aijkdmaud0d.xn--p1ai/about/tu/48/ ), куда звонить, если данные не верны: 8 (495) 374-51-91, доб. 1237, доб. 1333, до. 1234 и горячая линия по вопросам начисления ЖКУ 8 (4967) 55-59-14
      Звонил 3 рабочих дня 10,11, 13 июня 2019 г. раз по 10 в день в разное время на все добавочные и горячую линию - никто трубку не берёт.
      Подскажите, как с ними связаться? И куда можно жалобу написать?   Работаю в Москве  и лично заявиться на Комсомольскую д.1 сложно.

    • Гость Анастасия
      От Гость Анастасия
      Мособлиерц в г. Одинцово, ул. Новоспортивная д. 10 не хотят работать, с 8 утра до 10 прошло всего 3 человека из очереди, рабочих столов 5- из чего следует вывод, что на работу персонал просто не доходит. Чтоб решить проблему надо отстоять до 17:00 минимум, если ещё успеть. Начисляют двойные тарифы, из-за их ошибки, свое время трачу я, не говоря о том, что в коридорах жарища, духотища, людям становится плохо, персонал на замечания не реагирует, жалобы не принимают нигде, ни на горячей линии, ни на месте. На все закрывают глаза. 
    • Гость Виталий М.
      От Гость Виталий М.
      Жалоба на работу МосОблЕИРЦ
      Я,  Мурашко Виталий Валерьевич, проживаю  в МО, г.Долгопрудный, ул. Дирижабельная, д.13, кв. 89.
                      31.01.2018г. мной была проведена ошибочная переплата на счет ПАО Мосэнергосбыт в размере 30.720,00 (тридцать тысяч семьсот двадцать) рублей, которая в строке «электроснабжение»  единых платежных  документов (ЕПД) от ООО «МосОблЕИРЦ»  за каждый месяц отображается со знаком минус.  19.03.2018г. в клиентском офисе ООО «МосОблЕИРЦ»   я лично подал заявление на возврат части переплаты в размере 16000 (шестнадцать тысяч)рублей на мой счет в ПАО Почта Банк. Реквизиты счета и копии чеков об оплате приложил к заявлению. До сих пор возврат средств не произведен.
                      График моих посещений Клиентского офиса МосОблЕИРЦ в г.Долгопрудный, расположенного по адресу пр.Пацаева д.7, корп.1 :
                      - 15.04.2019, со слов секретаря, тогда же, 19.03.19 заявление было отправлено для рассмотрения по инстанции, т.е. находится в работе
                      - 26.04.2019 – в работе
                      - 06.05.2019 – в работе
                      - 13.05.2019 – в работе, со слов директора клиентского центра, процесс займет еще 7-10  дней, просил подождать
                      - 20.05.2019 – со слов секретаря,  находится в работе у исполнителя с указанием исполнить до 31.05.2019
                      - 31.05.2019 – там же
                      - 03.06.2019 – там же.
      В течение этого времени на телефон, указанный в заявлении один раз звонили и как минимум три раза обходили по подъезду, снимали показания электросчетчиков. При этом никто не удосужился позвонить мне в квартиру, хотя дома всегда кто-нибудь был, а об  обходах я узнавал от соседей. По телефону, который дали тогда же (03.06.19), 495-374-51-61, доб.746 дозвониться невозможно. Меня приветствует автоответчик МосОблЕИРЦ, который предлагает выбрать от 1 до 6 по пунктам меню без возможности выбрать добавочный номер сотрудника. При выборе любого из пунктов меню отвечают сотрудники, которые говорят, что не видят никаких заявлений по номеру моего лицевого счета и мне надо обращаться в тот клиентский офис, где я подавал заявление, а переключить  меня на добавочный номер у них якобы нет возможности. В ЕИРЦ мне опять предложили звонить по тому же номеру. Получается замкнутый круг.
      Почти три месяца вопрос не решен! Получается что при возникновении маломальской задолженности  свет отключают сразу, а как вернуть ошибочную переплату, так можно и несколько месяцев подождать?
      Номер моего заявления в клиентском офисе ЕИРЦ на Пацаева ПГв812.28-430/19 от 19.03.19, номер служебной записки по моему заявлению ВН/812.28-408/19.
      Куда еще мне обращаться для решения моего вопроса? Желательно телефон или эл.почта (сайт), т.к. я в данный момент нахожусь дома на реабилитации после операции (в 2018 году я два раза ломал левую ногу, второй раз обе лодыжки – пластина + штырь) , без работы и нуждаюсь в деньгах, пусть даже и в такой незначительной сумме. Хоть я и хожу с палочкой (пока) но все равно бегать  по инстанциям несколько  затруднительно.
      Мои телефоны +7(965) – 157-41-74, +7 (909) – 958 – 29 – 15, [email protected]

       
    • Гость Лариса
      От Гость Лариса
      мне мособлеирц прислал сообщение на номер 900 о срочной оплате,  мне надо выяснить, что это за квартира... ни один телефон не отвечает. Безобразие. с 15 по 26 число ответят  - но мне надо сегодня либо завтра. Просьба, чтобы в мособлеирц был всегда контактный телефон в работе.
       
    • Гость Лариса
      От Гость Лариса
      мне мособлеирц прислал сообщение на номер 900 о срочной оплате,  мне надо выяснить, что это за квартира... ни один телефон не отвечает. Безобразие. с 15 по 26 число ответят  - но мне надо сегодня либо завтра. Просьба, чтобы в мособлеирц был всегда контактный телефон в работе.
       
    • От guest
      Оплату за квартиру в размере 5000 произвела 30 апреля. Проверив личный кабинет МосОблЕИРЦ 15 мая, я оплату не обнаружила. Написав о проблеме, я получила ответ (во вложении файл №3). Сегодня я получила счет на оплату, в котором по-прежнему оплата не была посчитана, я получила счет вновь в полном объеме (файл №2). Но самое интересное, что в оплате мои 5000 благополучно учтены (файл "безымянный"). То есть, они их приняли, но посчитать мне их не собираются? Напомню, сегодня 4 июня, оплата была произведена 30 апреля. Если обновление раз в месяц, то пошел уже второй месяц, а мои деньги на счет так и не пришли.



    • Гость Ольга
      От Гость Ольга
      с номера 84995509666 звонят от лица Мосэнергосбыта, сообщают о несуществующей задолжности, в обязательном порядке им необходимо перезвонить. Проверив свой счет в личном кабинете,, выяснила, что это мошенники. Будьте внимательны!!!
  • Теги