+7-499-938-45-87 Консультация юриста.


Гость Анна

Сломалась коляска - вернуть полную стоимость товара

В теме 2 сообщения



Хочу подпортить репутацию сетевому магазину "Дочки и сыночки ", прошло менее года как я у них купила коляску Expander Mondo 2в1 EKO,в Красногорске Московской обл.У меня родился сынок и все бы ничего, коляска красивая удобная, но то там там проблема(кожаная ручка крутить и справа оторвалась от основания, козырёк в люлке достаточно с одной стороны нажать и он открывался), то багажник сумка - на молнии швы с обеих сторон порвались) зашила , с козыркем свыклась, с первых дней езды как то все вправо нас вело, ну тож думаю так надо; то там проблема....2 Колеса справа одновременно лопнули, сами купили и поставили, мы и на это закрыли глаза.... Пересели мы на прогулку и тут тож то козырёк , на кочке сама щёлкала и закрывалась и спинка регулировки тяжело ( не с первого нажима опускалась) и это новая с нуля коляска... Предел всему пришёл когда я обнаружила трещину в алюминиевой раме, обратилась к покупателю, написала одну претензию, после 6 дней молчания вторую претензию, в ответ получила нелепые отговорки, написала третью претензию о возврате полной стоимости товара... 

Ребёнок неделю не спал на улице, так как у нас нет запасной коляски, по закону обратилась к покупателю о предоставлении аналогичном товаре,вначале отказали, а после очередного скандала выдали нам б/у товар - грязная, скрипучая, кусок ручки оторван, без доп.функций (дождевик и т.д.) 

Прошу посодействовать в возврате полной стоимости товара, точнее 26 тысяч рублей.

 


 


 

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Поделиться жалобой в социальных сетях:
Поделиться в мессенджере:




 

Хочу подпортить репутацию сетевому магазину "Дочки и сыночки ", прошло менее года как я у них купила коляску Expander Mondo 2в1 EKO,в Красногорске Московской обл.У меня родился сынок и все бы ничего, коляска красивая удобная, но то там там проблема(кожаная ручка крутить и справа оторвалась от основания, козырёк в люлке достаточно с одной стороны нажать и он открывался), то багажник сумка - на молнии швы с обеих сторон порвались) зашила , с козыркем свыклась, с первых дней езды как то все вправо нас вело, ну тож думаю так надо; то там проблема....2 Колеса справа одновременно лопнули, сами купили и поставили, мы и на это закрыли глаза.... Пересели мы на прогулку и тут тож то козырёк , на кочке сама щёлкала и закрывалась и спинка регулировки тяжело ( не с первого нажима опускалась) и это новая с нуля коляска... Предел всему пришёл когда я обнаружила трещину в алюминиевой раме, обратилась к покупателю, написала одну претензию, после 6 дней молчания вторую претензию, в ответ получила нелепые отговорки, написала третью претензию о возврате полной стоимости товара... 
Ребёнок неделю не спал на улице, так как у нас нет запасной коляски, по закону обратилась к покупателю о предоставлении аналогичном товаре,вначале отказали, а после очередного скандала выдали нам б/у товар - грязная, скрипучая, кусок ручки оторван, без доп.функций (дождевик и т.д.) 
Прошу посодействовать в возврате полной стоимости товара, точнее 26 тысяч рублей.
 
 

 

Требую вернуть полную сумму товара!!! ребенку 10 месяцев, необходимо купить коляску!!!

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Гость
Вы комментируете как гость. Если у вас есть аккаунт, пожалуйста, войдите
Ответить в этой теме...

×   Вы вставили контент с форматированием.   Удалить форматирование

×   Ваша ссылка была автоматически встроена.   Отображать как обычную ссылку

×   Ваш предыдущий контент был восстановлен.   Очистить редактор

Загрузка...