+7-499-938-45-87 Консультация юриста.




Гость Максим

Приём граждан в отделе ФМС города Зарайска

В теме 1 сообщение

26 Июля мы пришли с женой в отдел УФМС города Зарайска, для получения временного удостоверения личности во время замены паспорта. Нас встретила сотрудница отдела (как выяснилось позже это была Начальник отдела УФМС России по Московской области по Зарайскому муниципальному району майор внутренней службы Л-ва Н-я Ю-на) у которой мы вежливо поинтересовались: - "можно-ли получить временное удостоверение личности?" На что получили ответ в грубой форме: - "Документы не поступали". Мы направились в Единое окно, где нам вежливо объяснили что документы были отправлены 20.07.2016. После этого мы вернулись в УФМС и услышали что начался обед. Вернувшись в 14:00, по завершению обеда, и подойдя к кабинету, майора внутренней службы Л-й Н-и Ю-ы, получили грубую просьбу "не стоять над душой и не маячить у кабинета!". Такой ответ мы посчитали не уважительным , но все-же решили подождать пока нас примут. После часового ожидания, решили обратиться в первое окно, где происходить выдача паспортов. Нам вежливо объяснили, что все документы находятся в кабинете у начальника и попросили обратится к нему. Снова вернувшись к кабинету, майора внутренней службы Л-ой Н-и Ю-ы, постучавшись в дверь хотели уточнить когда нас примут, на что нам ответили что сильно заняты и когда нас примут не известно и примут-ли вообще. Сказали грубым голосом придти в субботу, хотя во вторник по законодательству обязаны выдать действующий паспорт. Мы уточнили почему нельзя это сделать сейчас, на что услышали что Лукьянова занята людьми и ей не до нас. На вопрос: - " а мы не люди?" Сначала получили молчание, за тем проследовал ответ:- "не знаю, вам виднее!" После вопроса:-" Почему с нами так общаются?" Услышали что Л-вой надоели эти "истерики" и что она вызывает дежурную часть. В разговоре по телефону, нас оскорбили назвав бешеными, сообщив что мы ворвались в кабинет и мешаем работе, хотя мы находились на пороге. После чего нас грубо выгнали из кабинета и оттолкнув мою жену закрыли дверь.

     Вопрос:-"Нормальное-ли это обращение и общение с гражданами по обычным законным вопросам касающимися её непосредственной работы???" И какое право она имеет оскорблять людей??? 

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Поделиться жалобой в социальных сетях:
Поделиться в мессенджере:




Гость
Вы комментируете как гость. Если у вас есть аккаунт, пожалуйста, войдите
Ответить в этой теме...

×   Вы вставили контент с форматированием.   Удалить форматирование

×   Ваша ссылка была автоматически встроена.   Отображать как обычную ссылку

×   Ваш предыдущий контент был восстановлен.   Очистить редактор

Загрузка...