+7-499-938-45-87 Консультация юриста.


Гость Андрей

Хамство водителей автобуса № 316

В теме 1 сообщение

Добрый день!

Проживая около полугода в Ивантеевке, и сталкиваясь почти каждый день с водителями маршрута № 316 (Ивантеевка-Москва) заметил некую неприязнь к пассажирам, грубую речь, советы "поехать на электричке", а также зачастую игнорирование остановок на маршруте, причем не на трассе, а в самом городе (Ивантеевка). Сегодня 14.04.2017 г. в 7-40 водитель автобуса не остановился на остановке "Стадион "ОЛИМП" (кстати замечу, что зимой также пару раз попадал в такую ситуацию), хотя я в свою очередь, не смотря на дождь, вышел к краю #дороги и поднял руку, показывая, что мне нужен именно этот автобус, но реакция водителя была очень интересной, он притормозил, развел руками и поехал дальше. Такой же фокус, "с разводом руками" на работе с моим руководством не получился, мне было сказано, что премиальный бонус, который у нас существует, может быть пересмотрен, причем в меньшую сторону.

Прошу ответственных сотрудников ГУП Мострансавто обратить внимание на жалобы пассажиров, начальника автоколонны провести беседу с водителями о клиентоориентированности, умении держать себя в руках, вежливости и терпимости, а также останавливаться на предусмотренных остановках общественного транспорта. Также хочу отметить, что не все водители на маршруте ведут себя по хамски, большинство из них, являясь профессионалами своей работы, располагают к себе, им хочется говорить "Здравствуйте", "Спасибо" и "До свидания".

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Поделиться жалобой в социальных сетях:
Поделиться в мессенджере:




Гость
Вы комментируете как гость. Если у вас есть аккаунт, пожалуйста, войдите
Ответить в этой теме...

×   Вы вставили контент с форматированием.   Удалить форматирование

×   Ваша ссылка была автоматически встроена.   Отображать как обычную ссылку

×   Ваш предыдущий контент был восстановлен.   Очистить редактор

Загрузка...