+7-499-938-45-87 Консультация юриста.


Гость Мария

Мособлеирц некорректно принимает показания приборов учета водопотребления

В теме 9 сообщений

МособлЕирц не учитывают переданные через их же сайт(мособлеиц) показания приборов учета водопотребления! Из-за этого оплачивать приходится сразу два месяца подряд! Принимают показания через Сбербанк онлайн. Считаю э­то недоработкой­! Почему я должна опл­ачивать сразу два мес­яца из-за того,что они не отслеживают инфо­рмацию с своего са­йта (мособлеирц)!!! д­ля чего тогда он разр­аботан?
Сбербанк отвечает то­лько за перечисление ­денежных средств, а счета выставляет управ­ляющая компания! 
Прошу принять меры к­ своевременной обрабо­тке информации переда­ваемой контрагентами!­!! С 13 по 20 как положено в законе, а не месяцем позже! 

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Поделиться жалобой в социальных сетях:
Поделиться в мессенджере:




Только что, Гость Мария сказал:

МособлЕирц не учитывают переданные через их же сайт(мособлеиц) показания приборов учета водопотребления! Из-за этого оплачивать приходится сразу два месяца подряд! Принимают показания через Сбербанк онлайн. Считаю э­то недоработкой­! Почему я должна опл­ачивать сразу два мес­яца из-за того,что они не отслеживают инфо­рмацию с своего са­йта (мособлеирц)!!! д­ля чего тогда он разр­аботан?
Сбербанк отвечает то­лько за перечисление ­денежных средств, а счета выставляет управ­ляющая компания! 
Прошу принять меры к­ своевременной обрабо­тке информации переда­ваемой контрагентами!­!! С 13 по 20 как положено в законе, а не месяцем позже! 

Мария, здравствуйте. Сообщите, пожалуйста, номер вашего лицевого счёта. 

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
4 часа назад, МосОблЕИРЦ сказал:

Мария, здравствуйте. Сообщите, пожалуйста, номер вашего лицевого счёта. 

87001229

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
6 часов назад, Гость Татьяна сказал:

87001229

Татьяна, направили ваше обращение коллегам.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
В 15.04.2017 в 12:58, Гость Татьяна сказал:

87001229

Татьяна, добрый день. Ваши показания учитываются при расчёте. Передать показания приборов учёта можно следующими способами:

- через контактный центр 8-800-555-07-69, который работает круглосуточно 7 дней в неделю;    
- по телефону офиса обслуживания в режиме работы управления ЕИРЦ вашего города (контактные данные офисов обслуживания вы можете уточнить, перейдя по ссылке http://мособлеирц.рф/oplata/?id=all);     
- на отрывных бланках ЕПД через боксы (ящики), которые установлены в управлениях ЕИРЦ вашего города или в помещениях ДЭЗ по вашему участку;    
- посредством сервиса «Личный кабинет»;     
- по электронной почте [email protected] (в письме необходимо указать номер лицевого счёта, номера счётчиков и соответствующие показания);    
- через мобильное приложение «МосОблЕИРЦ».    

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Март 2017.png

2 часа назад, МосОблЕИРЦ сказал:

Татьяна, добрый день. Ваши показания учитываются при расчёте. Передать показания приборов учёта можно следующими способами:

- через контактный центр 8-800-555-07-69, который работает круглосуточно 7 дней в неделю;    
- по телефону офиса обслуживания в режиме работы управления ЕИРЦ вашего города (контактные данные офисов обслуживания вы можете уточнить, перейдя по ссылке http://мособлеирц.рф/oplata/?id=all);     
- на отрывных бланках ЕПД через боксы (ящики), которые установлены в управлениях ЕИРЦ вашего города или в помещениях ДЭЗ по вашему участку;    
- посредством сервиса «Личный кабинет»;     
- по электронной почте [email protected] (в письме необходимо указать номер лицевого счёта, номера счётчиков и соответствующие показания);    
- через мобильное приложение «МосОблЕИРЦ».    

3 часа назад, МосОблЕИРЦ сказал:

Татьяна, добрый день. Ваши показания учитываются при расчёте. Передать показания приборов учёта можно следующими способами:

- через контактный центр 8-800-555-07-69, который работает круглосуточно 7 дней в неделю;    
- по телефону офиса обслуживания в режиме работы управления ЕИРЦ вашего города (контактные данные офисов обслуживания вы можете уточнить, перейдя по ссылке http://мособлеирц.рф/oplata/?id=all);     
- на отрывных бланках ЕПД через боксы (ящики), которые установлены в управлениях ЕИРЦ вашего города или в помещениях ДЭЗ по вашему участку;    
- посредством сервиса «Личный кабинет»;     
- по электронной почте [email protected] (в письме необходимо указать номер лицевого счёта, номера счётчиков и соответствующие показания);    
- через мобильное приложение «МосОблЕИРЦ».    

крайний раз я передавала показания приборов через личный кабинет, однако их не учли в квитанции за март! 

Март 2017.png

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Только что, Гость Татьяна сказал:

Март 2017.png

крайний раз я передавала показания приборов через личный кабинет, однако их не учли в квитанции за март! 

Март 2017.png

Татьяна, поскольку оплата вами совершена через  Сбербанк, учтены показания, переданные через Сбербанк. При использовании  других платёжных агентов для оплаты ЕПД, передавать показания можно через "Личный кабинет". Показания будут учтены. 

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
5 часов назад, МосОблЕИРЦ сказал:

Оплата через сбербанк производится в конце-начале месяца, следующего за отчетным, а показания надо передавать с 11 по 21 число отчетного месяца, согласно информации,которая указана у Вас на сайте! Почему Вы не учитываете показания с личного кабинета? Получается он не актуален? 

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

как поставить точку или запятую при передаче показаний? нельзя  написать 0,72-пишет 072 и всё тут.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Гость
Вы комментируете как гость. Если у вас есть аккаунт, пожалуйста, войдите
Ответить в этой теме...

×   Вы вставили контент с форматированием.   Удалить форматирование

×   Ваша ссылка была автоматически встроена.   Отображать как обычную ссылку

×   Ваш предыдущий контент был восстановлен.   Очистить редактор

Загрузка...