+7-499-938-45-87 Консультация юриста.


usern1

Жалоба - Мособлеирц

В теме 14 сообщений

Постоянно получаю не правильно начисленные квитанции за услуги, последняя за июль месяц в том числе.

По указанному на квитанции тел. 8(800) 555-07-69 объяснить логику расчета не смогли, отправили в местное отделение г. Щелково на ул. Ленина график работы которого 8:00-17:00, добавочный тел. 302 всегда выключен или находится вне действия сети!

За июнь месяц долгов нет, почему МособлЕИРЦ считает что 7398,36-5904,23 это равно 8182.34 руб. ???

И так каждый месяц нет уже сил!!! Куда можно обратиться с жалобой, в прокуратуру, мосжилинспекцию?

 

DSC_0867.JPG

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Поделиться жалобой в социальных сетях:
Поделиться в мессенджере:




Здравствуйте! Ваше сообщение о проблеме зарегистрировано на портале "Добродел": https://dobrodel.mosreg.ru/claims/896172 Обращение направлено на модерацию в орган власти и в скором времени заявка будет доступна для просмотра.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
В 03.08.2017 в 16:26, usern1 сказал:

Постоянно получаю не правильно начисленные квитанции за услуги, последняя за июль месяц в том числе.

По указанному на квитанции тел. 8(800) 555-07-69 объяснить логику расчета не смогли, отправили в местное отделение г. Щелково на ул. Ленина график работы которого 8:00-17:00, добавочный тел. 302 всегда выключен или находится вне действия сети!

За июнь месяц долгов нет, почему МособлЕИРЦ считает что 7398,36-5904,23 это равно 8182.34 руб. ???

И так каждый месяц нет уже сил!!! Куда можно обратиться с жалобой, в прокуратуру, мосжилинспекцию?

 

DSC_0867.JPG

Здравствуйте. В ЕПД за июль у вас отображён перерасчёт по услугам водоснабжения. Также на данную услугу распределились оплаты, которые в итоге образовали переплату (общая сумма переплаты составляет 6549,96 руб).

В новой форме ЕПД переплаты не отображаются в колонке №9 «Итого к оплате», т.е. они не учитываются в счёт задолженности по другим поставщикам (тем, самым увеличивают сумму к оплате). В связи с этим итоговая сумма к оплате вместо 1494,13 руб. (без страхования) составила 8182,34 руб.

Вы можете перераспределить вышеуказанную переплату в счёт задолженности по другим услугам. Для этого вам необходимо написать заявление в свободной форме на имя начальника управления ЕИРЦ "Щёлково" Лещёвой Е.А. За июль без учёта страхования вам нужно оплатить 1494,13 руб.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

В их логику расчета входят колонки 7 и 8, которые к вам никакого отношения не имеют. Ваши обязательства заканчиваются колонкой 5 (6 если есть). Колонки 7 и 8 отражают взаиморасчеты с ресурсоснабжающими организациями (РСО). У вас есть договор только с управляющей компанией (УК), но нет с РСО. В соответствии с гражданским кодексом, если нет договора, то нет и обязательств. Обязательства перед РСО имеет МосОблЕИРЦ. Он может как недоплатить в РСО, так и переплатить. Т.е. колонки 7 и 8 не ваши обязательства. Включать эти колонки для оплаты вами, является прямым обманом.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
В 10.08.2017 в 11:51, МосОблЕИРЦ сказал:

Здравствуйте. В ЕПД за июль у вас отображён перерасчёт по услугам водоснабжения. Также на данную услугу распределились оплаты, которые в итоге образовали переплату (общая сумма переплаты составляет 6549,96 руб).

В новой форме ЕПД переплаты не отображаются в колонке №9 «Итого к оплате», т.е. они не учитываются в счёт задолженности по другим поставщикам (тем, самым увеличивают сумму к оплате). В связи с этим итоговая сумма к оплате вместо 1494,13 руб. (без страхования) составила 8182,34 руб.

Вы можете перераспределить вышеуказанную переплату в счёт задолженности по другим услугам. Для этого вам необходимо написать заявление в свободной форме на имя начальника управления ЕИРЦ "Щёлково" Лещёвой Е.А. За июль без учёта страхования вам нужно оплатить 1494,13 руб.

Здравствуйте,

Было написано заявление, также оплачено за июль 1494,13 руб., в результате получил платежку за август на 12208, 20.ЕПД август.jpg

Прошу прокомментировать. Создается впечатление что у вас работают сотрудники которые не умеют или не желают произвести правильный расчет!

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
В 02.09.2017 в 23:21, usern1 сказал:

Здравствуйте,

Было написано заявление, также оплачено за июль 1494,13 руб., в результате получил платежку за август на 12208, 20.

Прошу прокомментировать. Создается впечатление что у вас работают сотрудники которые не умеют или не желают произвести правильный расчет!

Добрый день. Пожалуйста, направьте нам фото либо скан-копию написанного вами заявления. Передадим коллегам для дальнейшего прояснения ситуации по вашему лицевому счёту. 

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
5 часов назад, МосОблЕИРЦ сказал:

Добрый день. Пожалуйста, направьте нам фото либо скан-копию написанного вами заявления. Передадим коллегам для дальнейшего прояснения ситуации по вашему лицевому счёту. 

Здравствуйте,

Сразу после вашего сообщения написал заявление и передал его оригинал сотруднику  в офисе по адресу: Щёлково-3, улица Циолковского, 2 . К сожалению заявления не регистрируют и копии не делают, т.е. скана или копии у меня не осталось.:( Подскажите дальнейшие действия?

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
15 часов назад, usern1 сказал:

Здравствуйте,

Сразу после вашего сообщения написал заявление и передал его оригинал сотруднику  в офисе по адресу: Щёлково-3, улица Циолковского, 2 . К сожалению заявления не регистрируют и копии не делают, т.е. скана или копии у меня не осталось.:( Подскажите дальнейшие действия?

Доброе утро. Как только ваше заявление будет обработано, результат перераспределения сразу отразится в ЕПД. Уточнять статус заявления вы можете самостоятельно в офисе по адресу обращения. 

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
8 минут назад, МосОблЕИРЦ сказал:

Доброе утро. Как только ваше заявление будет обработано, результат перераспределения сразу отразится в ЕПД. Уточнять статус заявления вы можете самостоятельно в офисе по адресу обращения. 

Здравствуйте,

как я писал выше заявление было написано около месяца назад, сколько нужно времени на его обработку?

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
3 минуты назад, usern1 сказал:

Здравствуйте,

как я писал выше заявление было написано около месяца назад, сколько нужно времени на его обработку?

Точных сроков, к сожалению, назвать не можем. Заявления могут обрабатываться от одного до двух месяцев. 

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Только что, МосОблЕИРЦ сказал:

Точных сроков, к сожалению, назвать не можем. Заявления могут обрабатываться от одного до двух месяцев. 

Прошу сообщить полный почтовый адрес для отправки заявления письмом с уведомлением.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
1 час назад, usern1 сказал:

Прошу сообщить полный почтовый адрес для отправки заявления письмом с уведомлением.

Адрес можно найти на нашем сайте: Московская обл., г. Щелково, площадь Ленина, д. 3.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Здравствуйте, у меня вот такая проблема я в октябре 2017 года оплатила полностью свой долг в размере 10000тыс, в декабре долга уже не было, не давно вернулась домой и посмотрела квитанции и у меня опять долг в размере 10000тыс, можете сказать куда же делись мои деньги с квартплаты и откуда опять образовался долг

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
1 час назад, Гость Алена сказал:

Здравствуйте, у меня вот такая проблема я в октябре 2017 года оплатила полностью свой долг в размере 10000тыс, в декабре долга уже не было, не давно вернулась домой и посмотрела квитанции и у меня опять долг в размере 10000тыс, можете сказать куда же делись мои деньги с квартплаты и откуда опять образовался долг

Здравствуйте. Уточните, пожалуйста, номер лицевого счёта. 

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Гость
Вы комментируете как гость. Если у вас есть аккаунт, пожалуйста, войдите
Ответить в этой теме...

×   Вы вставили контент с форматированием.   Удалить форматирование

×   Ваша ссылка была автоматически встроена.   Отображать как обычную ссылку

×   Ваш предыдущий контент был восстановлен.   Очистить редактор

Загрузка...